Отзыв. Отмечали день рождения подруги в данном заведении. Выбрали место из-за роликов Нурика и Кати на ютюбе, как оказалось зря.. По кухне замечаний нет. Вкусно, красивая подача, достаточно быстро приготовлено, на 5+ На этом плюсы закончились. Нам не понравилось больше НИЧЕГО. Начиная со входа, где нас встречал стаф, который в приличных местах приветствует гостей как только завидят в дверях. Тут же ждали когда мы вплотную подойдем к ним, чтобы поинтересоваться, что собственно мы здесь делаем. Потом нас послали в сторону одинокой вешалки, раздеваться. хм, приличный вроде ресторан, разве не должен иметь гардероб, чтобы гости не слонялись в поисках свободной вешалки? и вишенкой на торте оказалась посадка рядом с другим столом, как в какой-то столовке. В ресторане где посадка на тот момент составляла не более 10%, нас сажают в полуметре от другого стола. На просьбу посадить в другое место, сказали что все забронировано. На протяжении 1.5 часов, что мы там были, прибавилось максимум 2 столика.
Еще
Отзыв. Организовывала для компании выезд за город в апреле. Площадку выбирали сами, а приготовление еды и организацию барбекю в целом решили переложить на кейтеринг. Выбирала из трех компаний, решила остановиться на этой компании. Менеджер помог составить меню проконсультировать по количеству, ребята приехали раньше нас и успели все подготовить. Очень волновалась, так как не знала эту компанию, но все прошло отлично)
Еще
Отзыв. Хочу написать отзыв об этом прекрасном и замечательном выездном кейтеринге ресторана Вестфалия. Из более 4 вариантов я выбрала именно «Вестфалию» и ни разу не пожалела, администратор Яна ко всем вопросам подошла ответственно и грамотно, сразу видно человек-профессионал своего дела! Стол просто ломился от блюд, все было очень вкусно. Хочу отметить также работу официантов. Не надо было никого специально звать/ждать, они сами замечали чего не хватает, что принести, кому налить) Ребята вы супер! Спасибо за прекрасный праздник, и помощь в организации. Всем советую «Вестфалию» и администратора Яну.
Еще
Отзыв. Странное впечатление. Пришли на обед из 6 человек, обед праздничный по случаю дня рождения, буквально на 2 часа. Заведение было пустое сидело пару столов по 2 человека. Стояли кресла для 4х человек и 2 стула. Попросили поменять 1 стул на кресло, так как девушке из нашей компании было очень неудобно сидеть. Официант сказал: не положено. Подошли к администратору с той же просьбой, сказали " не поставим, будет мешать проходу". Специально встали, посмотрели, проходу никак не мешало и, повторюсь, людей вообще не было. Очень удивило отношение в век конкуренции. Сама работаю руководителем в ресторанной сфере и любая просьба гостя не остаётся незамеченой.
Остальное без комментариев.
Не рекомендую для тех, кому важно внимание, лояльность и забота о комфорте гостя.
Еще
Отзыв. Посещали ваше кафе и остались с двойственным впечатлением. Кухня действительно на высоте повара и кондитеры творят чудеса! Все блюда были вкусные, свежие, с душой. За это отдельная благодарность!
Однако общее впечатление испортил персонал. К сожалению, сотрудники проявили полное отсутствие клиентоориентированности. Надменное и даже хамоватое поведение напрочь перечёркивает все старания кухни. Такое отношение отталкивает, и, как бы ни была вкусна еда, возвращаться в заведение, где не уважают гостя, не хочется.
Уважаемые владельцы, обратите внимание: атмосфера это не только интерьер и кухня, но и люди. И именно персонал зачастую формирует желание возвращаться и рекомендовать заведение другим. В вашем случае пока наоборот.
Еще