Отзыв. Столкнулась с проблемой. Пришла на занятия после больничного из за этого пропустила 2 занятия. Прошу администратора перенести и узнаю новость что занятия переносятся только после 3-4 и более пропуска по б/л. Так как у всех девушек постоянно возникают проблемы, и мы не можем под всех подстроиться и сделали жесткое правило для всех. Я это прекрасно понимаю тысячи причин может быть у каждого. Но у меня официальный есть документ, зачем придумывать черте что, перенос только с 3 более пропуска,что за бред. У меня документ ,так перенесите мне мои любимые занятия . Что за туризм, б/л есть и всё,вот ваши жёсткие правила. Я хочу на свои занятия идти на которые изначально записалась и заплатила деньги, а не отрабатывать их на других занятиях. Моя претензия касается только отработки по б/ л, все остальные причины пропуска сюда не входят.
Еще
Отзыв. Отмечали день рождения 4 марта. Дочери 8 лет поэтому сравнивать есть с чем. Администраторы добродушны и очень любезны, внутри все мило и чисто. Рассчитана программа на три часа. Веселая разминка в гимнастическом зале, головокружительный квест на скалодроме, включая лазание по потолку и чаепитие. Что было: разминка, скалодром,детки (6-9 лет) быстро устают и инструктор ведет их обратно в зал. Там были и выбивалы и догонялки и тп и с новыми силами опять на скалодром. И так в несколько заходов. Спасибо за кулер с водой!!!! Через 2 часа дети еле ноги волокли. Для чаепития отдельный зал,украшенный шарами,где все это время наш 10 мес малыш спокойно ползал по полу и даже нашел для себя игрушки. Доставили пиццу,торт с чаем. Через 2,5 часа мы покинули помещение, а многие дети по дороге домой уснули в машинах. Спасибо.
Еще
Отзыв. Студия "Альтаир" давно стала мне как дом родной :) В начале 2022 года студия перебралась в уютное светлое помещение, заниматься там очень комфортно и приятно. Даже бутилированная вода есть! :) Татьяна - прекрасный преподаватель, человек, влюблённый в танец, в свою работу - это несомненный залог успешного преподавания! Всегда с улыбкой, всегда внимательна к каждой ученице, тонкий психолог и просто замечательный человек! На занятиях всегда масса позитива, заниматься легко и приятно, отключаешься от всех проблем и танцуешь. Татьяна научит танцевать и ценить себя любую женщину, независимо от возраста, навыков, фигуры и разного рода комплексов :) Очень рекомендую!
Еще
Отзыв. Не понимаю Людмила, как вы могли так долго заниматься в клубе
(9 месяцев), если всё так плохо? Нравился преподаватель? А ведь это
я занимаюсь подбором кадров. У нас в клубе работают самые
достойные, видимо и занимаются тоже.
Да, зал небольшой (ежедневно убирается и ежечасно проветривается),
поэтому ограничиваем количество занимающихся: не более 12 человек.
19-00 - самое рентабельное время и группа всегда полная. Я уверена,
что в любом другом клубе города рентабельное время будет также мах
заполнено. Но у нас есть другое время - группы 4 - 7 человек.
Пропущенные занятия отрабатываются в течении месяца в другой
группе, чем вы неоднократно пользовались. И многие другие также,
поэтому часто из 12 занималось 8-10 человек. А такие условия далеко
не во всех клубах города. На следующий месяц занятия переносятся
только в случае болезни, но я иногда делаю исключения: вхожу в
положение человека и переношу занятия. Кстати, я его делала и для
вас!
Оплата за обучение последний раз поднималась в мае 2012 года, а до
этого в сентябре 2011года (была 150000). Цены, учитывая
месторасположение (центр города) самые низкие. 200000 (8 занятий)
и 180000 на другие танцы - такая оплата остаётся неизменной до
настоящего момента. В октябре оплата 240000, потому что Пн и Ср
календарно выпадает 10 занятий, а не стандартно 8.
И последнее: вы знали, что у вас в сентябре сессия, почему вы не
купили абонемент 4 занятия (пол месяца), а не 8 занятий
(целый месяц). И мой отказ переноса занятий вызвал капризное
недовольство в виде негативного отзыва на клуб "Блэк".
Желаю вам найти другой клуб с такими же квалиффицироваными
преподавателями, низкими ценами и удобным месторасположением.
Директор клуба "Блэк" Крученко Людмила Ивановна.
Еще
Отзыв. Добрый день! Мне вот хочется высказать недовольство системой оплаты занятий. Обидно за два момента. Первый состоит в том, что пропущенные занятия по больничному не переносятся в следующий абонемент целиком, а пересчитываются с каким-то мизерным коэффициентом. Ведь по этому документу человек имеет право работу "прогулять" практически без потери заработной платы. Занятия не дешевые в школе и пропуск по болезни серьезно бьет по кошельку. Второй момент заключается в том, что система скидок распространяется всего лишь на третий (или какой там, четвертый может) купленный подряд абонемент. Вот решила я съездить в отпуск и сделать перерыв в череде абонементов на 2 недели, может на месяц. В итоге имеем картину: я посещаю занятия уже 5 лет и теряю скидку на абонемент за этот кратковременный пропуск тренировок.
Я понимаю, что у вас аренда и всякие сопутствующие дела, но, честно говоря, очень обидно за такое отношение к клиентам. Если бы не преподаватель, давно бы ушла.
Еще