Отзыв. Отмечали день рождения 4 марта. Дочери 8 лет поэтому сравнивать есть с чем. Администраторы добродушны и очень любезны, внутри все мило и чисто. Рассчитана программа на три часа. Веселая разминка в гимнастическом зале, головокружительный квест на скалодроме, включая лазание по потолку и чаепитие. Что было: разминка, скалодром,детки (6-9 лет) быстро устают и инструктор ведет их обратно в зал. Там были и выбивалы и догонялки и тп и с новыми силами опять на скалодром. И так в несколько заходов. Спасибо за кулер с водой!!!! Через 2 часа дети еле ноги волокли. Для чаепития отдельный зал,украшенный шарами,где все это время наш 10 мес малыш спокойно ползал по полу и даже нашел для себя игрушки. Доставили пиццу,торт с чаем. Через 2,5 часа мы покинули помещение, а многие дети по дороге домой уснули в машинах. Спасибо.
ЕщеОтзыв. К педагогу нет никаких претензий, а вот к залу и организации очень много. Всегда какие-то проблемы с абонементами, не говорят, когда придется доплачивать за занятие больше (только постфактум), приходится подсчитывать сколько раз ходил на занятия ибо частенько количество посещений не сходится с тем, что называет администратор, оплата картой почти никогда не работает, администратор не всегда на месте. Чистота залов вообще отдельная тема. Несколько раз поднимался вопрос об их регулярной уборке (обычно в залах много волос, грязи) я уже молчу про раздевалку. Адекватного проветривания залов естественно нет. Бывают проблемы с перебоями в электричестве. Если вы хотите попить воду, то, увы, стаканчики не всегда есть. Что касается информирования - всё происходит через очень старомодную мягко говоря вк страничку. Ребят, заведите телегу :) Рекомендую не идти в эту студию, разве что вам очень нравится ваш педагог, и то наверное можно попросить его перейти в другую студию
ЕщеОтзыв. Хожу в студию около года и уже нет сил терпеть. Хочется,чтобы студия elgato обратила внимание на некоторые моменты:
1) 2 студии разделили по непонятным причинам,не озвучив это своим клиентам и некоторые занятия пришлось дохаживать к абсолютно незнакомым тренерам. Когда обращаешься к администратору,они разводят руками и говорят:такие правила в нашей студии.
2) ходила полгода в среднюю группу к Саше, не обращая внимание на неудобства по времени и переезду с одного адреса на другой. В итоге группу решили закрыть,не думая о клиентах и не предлагая ничего взамен.
3) после выбора нового тренера при покупке абонемента оказалось,что я не могу купить персональный,а только универсальный,который стоит дороже. Но это пол беды. После недельной тренировки,тренер заболевает и ее занятие заменяют тренера,которые обучают другому стилю танцев. При этом студия не даёт возможности передвинуть абонемент по дате.
ЕщеОтзыв. К Марине пришёл месяца полтора назад - мне посоветовал друг, который у неё занимается вокалом. Мне очень понравился подход преподавателя, так как она изначально узнала о моих целях, услышала мой уровень и предложила индивидуальную методику обучения. Самое главное, результат уже виден и это меня очень радует. Ещё из плюсов удобное расположение, прямо на выходе из метро и комфортный кабинет для занятий с нужным оборудованием.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Занималась 2 года в разные периоды. Последний год (линди-хоп) очень сильно разочаровал. Очень неровно с преподавателями. Варьирует как уровень преподавания, так и нормы поведения. Преподаватель вела себя некорректно, нарушала границы частной жизни, создавала и раздувала конфликт. После того, как я подала жалобу на преподавателя, была исключена из группы, получила отказ по занятиям на других направлениях.
Такова позиция администрации по работе с клиентами.
ЕщеОтзыв. Видимо, у школы предостаточно клиентов, если они не считают нужным перезвонить и рассказать, как обстоят дела с набором в детскую группу. Неоднократно связывались с администратором, которая уверяла, что поговорит с преподавателем и в любом случае отзвонится-даст ответ, будет ли сформирована группа. В итоге купальник с чешками и справкой пылятся в шкафу, ребенка еле уговорили пойти на другие занятия...Непрофессионально и некрасиво ведете себя по отношению к клиентам. Тем более ранее мы ими как раз были.
ЕщеЕщё 1 адрес