Отзыв. В декабре 2014 года, оставивив и оплатив предварительный заказ на сайте и получив купон на обслуживание с конкретным временем и адресом, я обратился в ОАО Технобанк, Кропоткина 44 по поводу операции с электронными деньгами WMB.
В указанное время в отделе обслуживания WMB сотрудников не было. Тщетно прождав около получаса со смятым купоном в руке, я обратился к администратору. Еще через какое то время ожидания в отдел WMB зашел молодой человек, заявивший что он обслужит меня и троих человек ждущих в очереди.
Когда он услышал, что требуется провести операцию погашения, то заявил что он этого не может, потому что у него нет паролей и мне необходимо для этого ехать в другой конец города и успеть это сделать в течении часа. Так же он утверждал, что ВСЕ старшие сотрудники отсутствуют и находятся на заседании правления банка. На требование выдать книгу жалоб, он сказал что попробует провести операцию. Поковырявшись в компьютере он радостно заявил, что проводить операцию не будет, потому что данные указаны латинским алфавитом (как в паспорте). От пересказа дальнейших диких объяснений этого молодого человека я воздержусь.
Добившись от администратора книги жалоб, которая оказалась непрошитой и непронумерованной, в том числе не были пронумерованы предыдущие обращения (как заявила сотрудница - это так и должно быть), я оставил свое обращение, без особой надежды на ответ.
Ответ был получен ИО Правления ЕБ Гапановича. В нем, на мой взгляд, содержится попытка оправдать и покрыть некомпетентность младшего сотрудника, по всем пунктам.
В частности утверждается, что идентификация клиента не может быть проведена, если он указал данные своего паспорта со страницы с латинским шрифтом. То есть фактически походу, к примеру, отказывается в дальнейшем обслуживании ВСЕМ клиентам, имеющим сношения с зарубежными банковскими организациями. Причем регистрация выполнялась САМОСТОЯТЕЛЬНО сотрудниками российского Webmoney на основании предоставленных им сканов паспорта и не может быть изменена с моей стороны. Более того, нигде в правилах НЕ СОДЕРЖИТСЯ этого требования (только для граждан РФ).
После обращения в Нацбанк представители Технобанка полностью заблокировали ВСЕ мои кошельки Webmoney.
Вывод: люди, не совершайте ошибки, бегите из этой структуры пока вас не нагрели на хорошие деньги, с мафией вам не поможет на Нацбанк ни Администрация.
ЕщеОтзыв. 29 июля я ошибочно перечислила вместо 75000 руб. 7500000 на счет УП "Велком". В банке мне отказали в сторнировании операции, хотя солгасно инструкции о банковском переводе №66 глава 7 операция может быть отменена в течении банковского дня, когда была произведена.. УП " Велком" в течении 4-х часов перечислил мои средства на счет банка. В банке сказали, что деньги будут перечислены на счет в течении 3-х недель!!!Почему так долго?
ЕщеОтзыв. Сегодня заходил с девушкай перекусить но насколько там крутой персонал обслуживание просто на высшем уровне особенно нас просто порозила девушка пиццеристка людей было очень очень много но насколько она выносливая насколько сильная мы сидели с открытыми ртами и смотрели насколько быстро она отдаёт заказы а качество просто заглядения! Всем советую сходить в эту пиццерии неважно где бы вы не жили в каком конце города! Профессиолизм у ребят просто зашкаливает! Спросибо ребята за отличный вечер! Обязательно буду ходить к Вам кушать!
ЕщеОтзыв. Я из России. В Бешенковичи в ОАО СБ Беларусь банк на ул. К. Маркса в банкомате хотел снять по карте VISA СБ РФ , но получился конфуз. Деньги с карточки были списаны, а наличные банкомат не выдал. Деньги на счёт вернулись ночью, мне пришло сообщение по смс , но я не смог решить вопрос, так как не получил нужные мне деньги. Данный сбой или непонятные действия РЦПК дискредитируют банковскую систему Белоруссии. Очень неприятно это видеть в органе который должен работать безукоризненно. И жалобы на сайте говорят, что нужно сделать кадровые выводы.
ЕщеЕщё 1 адрес