Отзыв. Записалась на стрижку к 19.00. Пришла в 18.58. В 19.05 мне сообщают, что мастер занята - предыдущий клиент задержался. Просят немного подождать. 19.25 - мастер все еще занята. За мной еще запись.
Т.е. меня она стричь будет в спешке + мое время, потраченное на ожидание - это не уровень такого салона.
Администратор была удивлена, что я не захотела дальше ждать.
Считаю, что это неуважение к клиенту. Тем более у администратора был мой номер телефона. Предварительно они у меня интересовались - приду ли я, а позвонить и предупредить о форс-мажоре не посчитали нужным.
Еще
Отзыв. Посещала салон в эти выходные. Очень порадовало абсолютно все, начиная от сервисного звонка администратора в ответ на отправленную мной заявку и завершая качественной, профессиональной работой мастера, а также в целом легкой и приятной атмосферой в салоне. Отдельное спасибо мастеру Кристине. Пришла делать педикюр, в итоге записалась еще и на маникюр сразу на следующий день. Причем, несмотря на то, что времени под запись уже не было, Кристина все-таки нашла возможность сделать маникюр в удобное для меня время. Кристина, спасибо! Я бы сказала, что ваша работа не только профессиональная, но еще и душевная) Очень рада, что теперь я про вас знаю! Думаю, что теперь я надолго стану вашим постоянным клиентом)
Еще