Отзыв. Осталась крайне недовольна. Коллеги подарили сертификат в «Мандарин» (гостевой визит), срок использования неограничен. Пришла, оказалось он уже недействителен. Хотя неделю назад лично уточняла некоторые нюансы. На вопрос: где обратная связь с клиентом? Получила следующий ответ: нужно было на сайте за информацией следить. Ответили грубо.
Возврат денежных средств не предусмотрен, замена или скидка тоже.
Хорошо, что не оказалась в ситуации, когда сама кому-то сделала бы такой подарок, позор!
Еще
Отзыв. Отдыхали в данной сауне. Нам очень понравилось все. Бассейн большой. Парилка отлична. Выход на улицу есть. Пожарили мясо на улице. Правда решетку и уголь пришлось с собой брать.
Из минусов наверное отмечу отсутствия стекла в двери) и шторку в душе бы повесить не мешало)
Очень понравилось! Будем приходить по-чаще
Еще
Отзыв. В ФОКе "Серебрянка" появилась территория SPA
Моё знакомство с территорией началось с посещения косметолога. Сразу скажу: к КАЧЕСТВУ оказания процедур претензий не имею. Но сбои в организационных моментах портят всё впечатление от посещения. Первое посещение: записалась на чистку лица. 14 августа, когда мне надо было идти вечером на чистку лица звонит косметолог и говорит: придите или раньше или позже. На вопрос: почему? косметолог отвечает: запись веду я и запись ведут на ресепшене и на 18.00 я уже записала своего клиента. Я ответила: если Вам важны Ваши клиенты отменяйте мою запись. Косметолог подумала и всё-же решила отменить своего клиента. Второе посещение: записалась на 30 мин. массаж лица на 19.00 19 августа. Пришла вовремя - мне сказали: ожидайте. В 19.20 я не выдержала - подхожу к женщине на ресепшене: я жду 20 мин, имеет ли смысл мне здесь сидеть. А мне отвечают: Вы что торопитесь? Через 5 мин появляется косметолог, за 20-ти мин задержку не извиняется. Я у неё спрашиваю: Вы не считаете нужным извиниться передо мной за ожидание? Косметолог отвечает: я работаю с людьми и что мне человека с полпроцедуры поднимать. Извините конечно, но у каждого своя правда. Извините. Вот и всё, что я услышала от неё. За массаж лица мне косметолог назвала цену 120 000 руб. Я отдала деньги, чек мне не дали, т.к. женщины с ресепшена на месте не оказалось. Дома зашла на официальный сайт физкульт-оздоровит комплекса (чтоб поделиться своими впечатлениями), а в разделе цены увидела инфо: Массаж лица, шеи, декольте (классический косметический) 30 мин. усл. 110 000. Вот так вот!
Подводя итог, повторюсь: к КАЧЕСТВУ проведения чистки и массажа лица претензий не имею. А вот организационные моменты просто "на корню" "убивают" желание в дальнейшем посещать территоррию SPA. И разница в цене в 10 000 руб. смущает. Если стоимость массажа лица действительно 120 000 руб - надо инфо на официальном сайте своевременно менять.
Еще
Отзыв. Отдыхали с семьей(я, муж и 2 детей) в этом волшебном месте в июле 2019. Сказать, что остались довольны - не сказать ничего! Погода подвела - было холодно и, казалось бы, отпуск испорчен... но только не здесь! Все на столько с душой и для людей! Спасибо вам большое!Отдохнули и зарядились позитивной энергией на 100%!
Отдельные восторг и благодарности поварам! Так сытно, вкусно, щедро нас еще нигде не кормили!
Дети периодически спрашивают - Когда уже поедем опять "в домики"? =)
Спасибо! Процветания и всех благ Вам! А мы еще обязательно вернемся ;-)
Еще
Отзыв. Занимаюсь в клубе уже полтора года. Мой персональный тренер в Олимпике - Анжела. Спасибо ей огромное за внимание и персональный подход, под ее чутким руководством я смогла достичь тех результатов, к которым стремилась! Несомненный профессионал в том, чем занимается, она смогла привить мне любовь к физическим нагрузкам - мне, которая прогуливала физкультуру в школе! ))) Спасибо, что вы есть!
Еще