Отзыв. Несколько раз обслуживалась в сети парикмахерских "Локон". Вроде приветливые администраторы и приятные мастера. Но... Один раз пропустила свое посещение по уважительной причине, и не удалось предупредить об отсутствии. Записали в "злостного нарушителя"! Мне так и было сказано напрямую. Ну, типа в шутку. И каждый раз при последующем посещении напоминают это своими звонками. Я извинилась. Однако, когда я при записи на маникюр ожидала в кресле 25 минут своего приема, потому что мастер не успевал обслужить предыдущего клиента, мне извинения никто не принес. Как так? Двойные стандарты? Растеряете клиентов таким обращением, мои "дорогие"!
Еще