Отзыв. Сегодня посетила институт красоты Kerastase. Мною было заявлено сложное окрашивание волос. Результат превзошёл мои ожидания. Огромное спасибо мастеру Людмиле за ее профессионализм и подход к работе. Время, проведённое в салоне, пролетело незаметно. Хочу также отметить работу администратора, высокий уровень. Спасибо салону за настроение!
Еще
Отзыв. Посетила салон 27.04. Делала стрижку и окрашивание. Хорошо, но одно большое но. В целом, сервис на уровне. Интерьер салона располагает. За атмосферу и платите. По работе мастера - была доброжелательной, но по выбору цвета не особенно заморочились. Лишь предложила смешать цвета, добавила более тёмный, о пропорциях не сообщила. Хотя я говорила, что не хочу получить тёмный цвет. Как итог - вышло темновато, но уже за пару моек волос посветлел, что доя меня хорошо. Что очень не понравилось - так это «перерасход красителя», за который я молча заплатила на выходе. Пыталась оценить результат, поэтому даже не спросила - а с чего вдруг у вас вышел перерасход? Мои волосы не самые густые, до груди. Я шла на окрашивание длинных (!) волос по указанной (!) сумме. О таких вещах должны сообщать заранее, а не на выходе.Ощущение обмана меня не покинуло. Была якобы утренняя скидка, а по факту заплатила дороже обычной цены. Это неуважение к клиенту. Осадочек остался.
Еще
Отзыв. Посещала салон 4 раза. Можно сказать, почти каждый месяц. Запрос - сложное окрашивание, осветление. Перед последним посещением (за неделю) я уточнила свой запрос и, если нужно больше времени на окрашивание, то буду ждать мастера, когда он сможет. Администратор ответила, что всё будет. К сожалению, мастер не справился с запросом, волосы просто затемнили + потеряли полностью ухоженный вид + седые волосы стали ещё более заметны. Если бы я на это не обратила внимание, то мастер продолжал бы делать вид, что всё хорошо. Сложилось впечатление, что салону просто нужно, чтобы приходили желательно чем чаще, тем лучше и платили около 300 руб.
Еще
Отзыв. Парикмахер Виктория ошиблась и покрасила мои волосы не в тот цвет, чек при оплате не выдали. Очень неприятно, когда началось давление на клиента "Примите, ведь цвет хороший получился". Когда попросила вернуть деньги обратно и стала разбираться, что включили в цену - там оказались какие-то услуги, которые я даже не просила и их стоимость мне не озвучивалась. Очень жаль, что вместо признания ошибки, так некорректно себя ведут. Фото цвета, который должен был быть и фото цвета, сделанное сразу после окрашивания смотрите на фото.
Еще