Отзыв. Я была предварительно записана на маникюр 17 апреля на 16.00 в филиале пр-т Партизанский, 69. Выстроила свои планы таким образом, чтобы заблаговременно приехать из-за города к назначенному времени. Придя в салон вовремя, на маникюр я так и на попала, потому что в 16.40, когда мое терпение лопнуло, высокопрофессиональные администраторы проинформировали о том, что мастер задерживается и что освободится еще только через пол часа. Как можно так не уважать своих клиентов? Для чего существует услуга предварительной записи? Для чего существует должность администратора? Неужели нельзя позвонить и предупредить клиента о том, что мастер задерживается? По итогу - маникюра нет, украден час, а то и более, моего драгоценного времени!Если у вас есть хотя бы какой-то отдел по работе с клиентами, позаботьтесь о вашей репутации и возвратности клиентов.
Еще
Отзыв. 20 июня посетила это заведение. Вышла с испорченным настроением. Начну с начала. Попалась мастер Светлана. Я пришла осветить корни волос. Сперва Светлана долго смотрела на мои корни думая как красить, потом долго определяли всей парикмахерской длину моих волос, средняя или длинная, так как я хотела после окраски корней сделать тонировку волос. Пропорцию состава краски консультировалась с другим мастером самостоятельно определить не могла. Покраска корней происходила, как красят стены или забор, за 5 минут и все корни покрашены. В итого я получилась как цыпленок просто ужас. Комментарий был: "Я вас предупреждала, что с первого раза не будите такой как вы хотите". От тонировки я отказалась. Подрезка кончиков обошлась мне минус 2 см длины и лесенка по всей голове. Высушила голову просто кошмар, расчесок для укладки и сушки волос у нее не было. А ко всему прочему приборы после стрижки клиента она не моет, даже когда упала расческа на пол она ее не помыла, а положила обратно в полку.
Еще