Отзыв. Хожу к вам уже 3 месяца. По утрам. Каждый раз приходу в 9.45 и получаю скидку. Хотя она действует с 10.00. Сегодня утром администратор сказала, что скидки только с 10.00 - без проблем, правило, есть правило. В вертикальной кабинке было грязно. Когда работал солярий летали бумажки он нескольких стикеров и комочки пыли. На мое замечание почему так, администратор сказала «там сегодня никого не было» . Ну значит со вчера остались. Хорошо. И продолжила «ну мы посмотрим». Слова «извини», сожаления или минимального стыда за кабинку, за которую она отвечает - не было. На мое «до свидания» - молчание. Раз уж вы и ставите высокую планку салона красоты, то и сервис должен быть соответствующим. Никакого хамства и, тем более, грязного рабочего места не может быть. Научите сотрудников, если не добросовестно выполнять свои обязанности, то хотя бы уметь извиниться за свои оплошности.
Еще
Отзыв. Всегда стриглась сама и стригла в вашей в парикмахерской внучку. Все устраивало:и живу рядом и цены приемлемые. Внучке нет еще 4 лет. Цена на детскую стрижку всегда была ниже,чем женская. 06.03.2020 в 18.00 как обычно привела девочку на стрижку. Парикмахер (к сожалению не знаю фамилию) постригла внучку и назвала цену, которая меня, мягко говоря, удивила. Я поинтересовалась почему детская стрижка стоит, как взрослая и попросила показать прейскурант. Почему-то это взбесило парикмахера. И дальше она стала вести себя просто по-хамски. когда я расплачивалась, то с купюры 50 р. у парикмахера не нашлось сдачи. А мелких у меня только на 1.40 меньше. На мое предложение принести позже ваш сотрудник вышел из себя и начал вести себя абсолютно неадекватно , мне пришлось попросить жалобную книгу. Но дописать жалобу я не смогла. Мне выключили свет, то закрывали то открывали замок, обзывали при ребенке, вырывали книгу....и бились в истерике. Чек мне так и не дали!Конечно, больше в вашу парикмахерскую я больше не пойду!
Еще