Отзыв. Здравствуйте. Первый и последний раз посетила данный медицинский центр. Уровень обслуживания на ресепшене, а ведь это лицо центра, по первым признакам мы оцениваем уровень персонала МЦ и отношения к клиентам. А меня развернули и отправили домой без предоставления медицинской помощи. У меня есть медицинская страховка , гарантийное письмо о подтверждении оплаты было выслано в МЦ. Но к сожалению так совпало , что мой паспорт находится в посольстве на визу. Я предоставила работникам страховой полис, права, которые подтверждают мою личность и фотографию паспорта, но мне отказали в помощи , так как им необходим только оригинал паспорта. предлагая самостоятельно оплатить визит к врачу, а в дальнейшем разбираться уже непосредственно со страховой компанией. Я естественно отказалась, так как услуги мною оплачены уже годовой страховкой. Советую администрации МЦ не гнаться за длинным рублем, а все же делать ставку на здоровье клиентов.
Еще
Отзыв. Делали в центре видеоэндоскопию ребёнку у лор-врача Жук. Врач понравилась, нашла подход к ребёнку. А вот работа самого центра отвратительна. Администраторы ещё на стадии подтверждения записи были достаточно грубы. Я была уверена, что, как во всех клиентоориентированных частных центрах, файл видеоэндоскопии нам отдадут на диске, но нет. О том, что нужно взять с собой флешку администраторы тоже не предупредили. Сказали, приезжайте ещё раз, тогда скинем, и то только в те дни, когда у вашего врача будет приём. Приехать не смогли, попросили скинуть через файлообменник, это оказалось очень большой проблемой. При разговоре каждый администратор все сваливал на врача и других администраторов. Только причём здесь врач, он лечить должен, а не файлы перебрасывать, для этого и есть администраторы и другой технический персонал. В общем, уровень государственной поликлиники, но никак не современного частного центра в самом центре города.
Еще
Отзыв. Сегодня была у дорогой, мною любимой интегративного гинеколога Евгении Розум
Хочу выразить признательность и благодарность за её компетентность и всестороннюю профессиональную помощь.
Хочу отметить, что Евгения обладает высоким профессионализмом в интегративной медицине с целостным подходом и желанием помогать. Кроме всего прочего, Евгения - замечательный человек, который никогда не откажет в помощи, и в сложной ситуации всегда подставит плечо даже незнакомому человеку. Спасибо судьбе, что по жизни сводит с такими замечательными людьми.
Благодарю от себя и от лица моих знакомых, друзей и клиентов за добросовестное отношение к работе и использование современных подходов в любимом деле, за нужный и востребованный вклад в здоровье прекрасной половины человечества.
Желаю благодарных, отзывчивых и адекватных пациентов. С уважением, Алина
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. До года деток смотрят. А как ребенок пошел в садик. Смотрят поверхностно.
И все вздыхают,что вы так болеете. Так помогите,чтобы ребенок меньше болел, предлагайте. Это ваша обязанность если ребенок часто болеет. Забыли,что такое адаптация в саду? Сами на больничных не были? Да любая мама за здоровье своих детей! Хотела звонить в комитет здравоохранения повод был. Спасибо Богу все обошлось. Подумала напишу, может хоть задумаетесь. Обидно,что у нас такая детская медицина. Контакты свои не оставляю. Знаю,что скажете. Вспомните как Ваши дети ходили в сад!
ЕщеОтзыв. Звонила сегодня в регистратуру 21 поликлиники в 15:13 с целью заказать талон на завтра (15.11.2018) к офтальмологу. Регистратор заявила, что с 15:00 талоны выдаются в здании самого мед. учреждения, а по телефону только с 18:00. На что у меня последовал вопрос: "Гарантированно ли останутся талоны к 18:00?" Со своей стороны мед. регистратор сказала, что у них на этот счет есть специальное количество талонов. Ну ладно, думаю, подожду 18:00.
До звонка (в 14:35) посетила сайт https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610, где к интересующему меня врачу в наличии было 6 талонов: 17:10, 17:24, 17:31, 18:58, 19:12, 19:19.
Решила проверить эту же страницу https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610 в 16:40 и увидела, что никаких талонов на завтра уже нет.
Вопрос: "Где они делись? И как в таком случае работающему человеку можно вообще попасть к специалисту? Где логика отсылать людей звонить после 18:00, если талонов уже в 16:40 нет?"
ЕщеОтзыв. Уважаемая администрация 10 поликлиники, обратите пожалуйста внимание на врача Богдана Андреевича . Что это за специалист такой, для которого не очень важно, как себя чувствует пациент и есть ли у него жалобы на самочувствие. Главное, что нет температуры и хорошие анализы, а остальное не важно! И это уже происходит не в первой, и не только со мной, но и с
другими пациентами ( обсуждая на досуге! ). Закрыв больничный в 3 дня! в " Сезон простуд ", сказал, что я абсолютно здорова! И никакой ангины у вас нет, да и кто вам такой диагноз вообще поставил?! Антибиотики вам пить не нужно! Зато на следующий день, лор
открывает б/л, говоря почему вы не пошли через бокс у вас температура + ангина. По вам же видно, что вы простужены. Так, что это за врач такой?!
Еще