Отзыв. Сегодня 14.07.15 в 17.30 у меня была запись на педикюр в салоне рядом с детской поликлиникой. Мастера мне так оценить и не пришлось, т.к. придя в салон выяснилось, что якобы я звонила и отменяла свою запись. Администратор покрутила передо мной тетрадью, в которой была корректором замазана моя запись и номер телефона, уточнила, не звонили ли они мне... Но сделать она, естественно, ничего не может. Поясню, этот салон находится рядом с моим домом и мне было бы удобно здесь обслуживаться, запись в салон производится заранее, я записалась более чем за неделю, подстроила свой график должным образом, но как вы понимаете -- пролетела. Послезавтра я улетаю в отпуск, благодаря администратору салона я потеряла уйму времени и врятли смогу найти мастера в такой короткий срок. Администратор не предупреждает о возможных заминках звонком и не пытается уладить конфликт. Больше я сюда не ногой.
Еще
Отзыв. Наплевательское отношение, как со стороны администрации, так и со стороны мастеров.
Летом записывались к мастеру Ане, она устроила нам истерику на пустом месте, постригла просто отвратительно, всюду торчали клоки волос, на лице были остриженные волосы, которые никто даже не думал смахнуть. Второго человека вообще отказалась стричь. В ответ на замечания стала огрызаться. Администратор не хотела возвращать деньги. Зачем вообще вы берете деньги до начала работы? Ушли с осадком.
Спустя полгода решили снова записаться в эту парикмахерскую, но к мастеру Оле. Позвонили за несколько дней, назначали время. В день приема за 10 минут позвонили и сказали, что подходим. На деле оказалось, что наш мастер занят другим клиентом, освободится через 40 минут. На вопрос администратору: "что вы нам предлагаете делать?", последовал ответ: не знаю (и пожала плечами).
Ужасное отношение к клиентам. Советуем не тратить нервы и время.
Еще