Отзыв. Подруга подарила в конце марта сертификат на пиллинг,каково же было мое удивление, когда при попытке записи на данную услугу я столкнулась с откровенным непрофессионализмом и хамством администратора Натальи.Она предупредила меня,что с первого апреля данная услуга стоит дороже и предложила мне доплатить незначительную сумму,но для меня это вопрос принципа,как я понимаю, это была предоплата,если окончательная стоимость считается по факту, тогда зачем указывать конкретное название услуги?Салон-это место куда приходишь получить удовольствие и хорошее настроение, а администратор - это лицо салона, кроме этого, сертификаты существуют для привлечения новых клиентов, особенно в условиях жесткой конкуренции, здесь же вместо нового клиента они приобрели человека, который отсоветует и знакомым пробовать данный салон.
За всю беседу администратор совершенно не пыталась решить конфликтую ситуацию, даже не спросила ни имени ни контактного телефона!
Еще
