Отзыв. Крайне недовольна отношением администрации салона к клиенту! Была записана на ламинирование ресниц на 29 августа к Аделине. 28 августа представитель салона поставил перед фактом, что кабинет по техническим причинам вдруг перестал работать. Предложили запись на совершенное не приемлемое для меня время. Рекомендую ознакомиться с базовыми принципами профессионального этикета и уважения личного времени клиентов! Более того, мне сообщили, что Аделина работала по акции только до 1 сентября и больше не будет работать на данных условиях, т.е. я могу попасть к ней только за полную стоимость. Считаю необходимым исключить данный салон из списка партнеров slivki, ввиду несоблюдения правил оказания услуг. Предложения о замене мастера на другого начинающего специалиста считаю возмутительным. На будущее - клиент вправе выбирать мастера и это не обсуждается. Пойти навстречу и показать лояльность к клиенту администрация попросту отказалась.
Помимо этого, хочу обратить внимание на несоответствие заявленного графика работы с реальностью - до этого (апрель 2019) администрация устраивала внеплановые выходные, невзирая на предварительную запись клиентов администратор отвечает на звонки после 11:00, невзирая на заявленное начало рабочего дня в 9:00. Итого - персонал необязательный и недобросовестный! Не дорожит своими клиентами и репутацией! Не рекомендую иметь дело с данным салоном!
Еще
