Отзыв. Очень скрупулезно искали место для отдыха. Отмечали мамин юбилей. Волновались по поводу чистоты, приветливости персонала. Как оказалось зря: везде чисто, ни одного момента брезгливости не было. Администраторы и горничная чуткие, каждый запрос был удовлетворен. Просто не к чему придраться. Обязательно буду советовать это место друзьям и знакомым.
Еще
Отзыв. 100 лет тому назад действительно потрачено куча денег на салон,а сейчас видно салоном никто не занимается.Все старое,полотенца,халаты с дырками,не понимаю почему нельзя хотя бы зашить их,подремонтировать облезлые стены и т.д.
Многие мастера действительно не для салона,не знают элементарного.
О процедурах : я вообще не понимаю такого обмана клиентов,например в прайс-листе стоит время выполнение массажа 60 минут,НО,оказывается,это не значит,что вам будут делать массаж 60 минут,а всего лишь 40-50 минут и так на всех процедурах дурят.
Администраторы это вообще отдельный разговор,так и хочется спросить,что у них с лицом,такое ощущение,что клиенты никто и звать их никак. Приходят на работу не вовремя,телефон берут через раз,а если вам повезло дозвониться,то обязательно попросят минутку подождать и здесь начинается самое интересное,т.к. о вас забудут.Сначала вы услышите разговоры с клиентами,потом клиент уходит и можно услышать в чем он одет,как он выглядит и какой он козел.
Уважаемые руководители,не пишите мне ответ о том,что этого не может быть и др.чушь,я долго терпела и,кстати,ни разу не просила книгу отзывов,чтобы вы меня услышали.
Задумка с салоном у вас не плохая,но,друзья,бизнесом надо заниматься или не заниматься,тем более вы себя гордо называете САЛОН НОН СТОП
Р.S. на подарочных сертификатах не пишите от руки,красным толстым маркером,тем более не всегда ровным почерком большие буквы имени клиента----клиенты не слепые,а выглядит это ну просто колхоз.
Еще