Отзыв. В зале занимался полгода, так как было удобно заезжать с работы домой. Первое впечатление о зале было приятное, в последствии, при каждом посещении постоянно возникало ощущение, что не я приобрел услугу, а они у меня. 1. Уборка пылесосом с проводом возле тренажеров во время оплаченного времени (особенно некомфортно при работе на тренажерах со свободным весом, когда сзади обнаруживаешь натянутый провод). 2. Постоянное указания, когда идти в душ, чего торчал так долго. Учитывая, что ухожу до оплаченного времени 23:00 (полтора часа после работы как раз позволяли заниматься). 3. Отсутствие на пункте выдачи и получения ключей человека по приходу и уходу. 4. Хамство со стороны владелицы при оплате последующего абонемента, мол платите заранее, если хотите скидок. Схема скидок написана на бумажке (юридического обоснования системам скидок, которые придумали, так и не было дано). То есть посетителю надо не забыть число и оплатить немедленно, несмотря ни на что.
ЕщеОтзыв. Отвратительное отношение к клиентам. Самый не лояльный магазин. Не признают своих косяков. Уже третий раз.
Хотела сделать заказ (304.106.654), как всегда, на самовывоз, но приложение выдало мне бесплатную доставку. Поэтому я решила оформить заказ на доставку, все равно бесплатно же привезут.
После обработки заявки, пришло сообщение в вайбер, что заказ принят. Ну принят и принят, сумму заказа я не помнила, а она оказывается увеличилась: доставка вдруг стала платной, поняла это уже глядя на оплаченный курьеру чек. Служба поддержки отнекивается и говорит, что бесплатная доставка от 90 рублей и я должна сама это знать, так как на сайте у них должна сама была посмотреть. Серьезно? А может вы решили сделать мне бонус в виде бесплатной доставки или может у вас акция сейчас и все доставки бесплатно. Почему сотрудник тогда не позвонил и не сказал, что приложение глюкануло и доставка будет платной и желаю ли я получить свой товар платной доставкой?
Косячили и раньше, это была последняя капля
ЕщеОтзыв. Танцевать детей учат действительно хорошо. Увы, администраторы центра на Сухаревской, 6 абсолютно невнимательны. На просьбу пускать детей в раздевалку чуть раньше, если они придут не за 10 минут до занятий, а за 15, одна из администраторов заявила, что "Там они будут мешать другим детям" и "Ничего, потерпят". Аналогичные фразы мы слышали и от другого администратора (на этот раз парня). Хотя лично я несколько раз наблюдал, как раздевалка была просто закрыта, то есть дети никому помешать внутри не могли физически - там никого не было. И почему они должны терпеть (особенно зимой, когда приходят в теплой одежде), мне непонятно. Поэтому если вы готовы смириться с неудобствами и хамским отношением, приходите, преподаватели здесь хорошие. А если нет, ищите другой вариант, благо их сейчас хватает.
Еще