Отзыв. Писала отзыв по поводу задержки заказа 12.10.22. Когда в приложении указываешь 15 минут, в обратном будет готова через 10. По итогу приезжаешь и тебе говорят, что ждать 20 минут - "будете ждать или отказывайтесь". Естественно ушла и заказала в другом месте. Как? Просят дать шанс в следующий раз, что все исправят.
Но вышло ещё хуже. На следующий день картина была та же. Но продавец, чтобы не ждать отдала мне чью-то чужую шаурму.
Все бы ничего. Только она оказалась маленькой и в половине лаваша, а заказывала я стандарт и в сырном лаваше.
Я постоянный клиент и брала разную шаурму по 3 штуки всегда. Поэтому размеры знаю. Заметила дома.
Разница в цене - получилась целая шаурма. Ответ на моё обращение - извините, нужно было менять на месте. Серьёзно? На вопрос кто и как мне это компенсирует - ничего не ответили.
Все доказательства предоставила.
Минус три клиента сразу. Видимо им их репутация ну несколько не важна.
Заказ был на ст.м. Восток
Выезд из города
Еще