Отзыв. Вчера около 17 40 вечера зашла в магазин на Площади Победы. Не знаю почему, может лицо мое не нравится или еще что- но с обслуживанием там у меня всегда были проблемы. Но вчера дама за кассой, светоловолосая, маленькая, на мальчика похожая, по-моему зовут Мария, если не ошибаюсь, стала для меня последней каплей. На мою просьбу посоветовать корм для собаки с хроническим гастритом она с недовольным лицом посоветовала мне один, на мой отказ (корм собаке не пошел), опять же недовольно сказала идти к врачу. Серьезно? Капитан очевидность прям. Мы ходим к врачам и они говорят подбирать корм в магазине. А как я буду его подбирать если ваш кассир или консультант или кто это вообще, раз так отмахивается от клиентов, мне ничего подсказать не может? Ну как? У вас хороший магазин, выбор большой, ну невозможно без консультанта. А от меня отмахнулись. Скажите, это клиентоориентированность?
Книгу жалоб и предложений я ждала минут 10 и там тоже оставила свой отзыв о работе вашего чудесного сотрудника.
ЕщеОтзыв. Ужасное обслуживание, хамоватая владелица, никакого уважения к клиенту. Заказала на их сайте маску для волос, уточнила наличие, приезжаю забирать, а мне выкатывают цену на 7 рублей дороже, чем указано на сайте. Отговорки типа и сайта у нас нет, и цены там старые, и не смотрите на сайт- его никто не обновляет. Зачем, тогда, спрашивается, сайт? Ушла ни с чем, не считая оскорбления.Извинения за доставленные неудобства и потраченное время никто, разумеется, не принес.
Еще