Отзыв. Заказывала у них наполнитель и корм для кошки. наполнитель привезли не тот - крупный вместо мелкого, здоровенный пакет. хотя я 3 раза повторила оператору, что мне нужен именно мелкий. на сайте написано, что доставка от 150 тыс. - бесплатно, а с меня еще 4 тыс. за доставку содрали. за доставку товара, который мне не нужен, т.к. крупный наполнитель не комкуется нормально. недовольна. больше не буду к ним обращаться.
ЕщеОтзыв. Прошу обратить внимание руководство магазина по адресу Бурдейного 13. Как-то забыла бонусную карту, пробивала товар на кассе, кассир не закрыла чек и дала сдачу. Я ещё не успела выйти из магазина, как кассир провела свою бонусную карту и только после этого закрыла чек (по правилам бонусной программы накопленные баллы можно списывать, как скидку на товар). Такое допустимо в сети магазинов? Кассиры могут начислять себе баллы на карту за счёт покупателя?
ЕщеОтзыв. С таким хамством уже давно не сталкивалась. В воскресенье 26 февраля в 10-30 утра зашла в магазин, который мне всегда нравился. Подошла к колбасному отделу и попросила продавца разрезать батон Любительской колбасы, чтобы посмотреть на срезе. В ответ услышала: "Буду я еще резать для вас колбасу. Кто у меня потом купит эти куски (в 10-30 утра)."Обратилась к др.продавцу на зале.Она привела меня опять в этот отдел и спросила в чем причина отказа. Продавец отдела посмотрела на меня и сказала:"Не ори!" На вопрос:"Это вы мне?", услышала ответ:"Конечно тебе, кому же еще." Вторая продавец обратилась к ней: "Света, так нельзя с покупателями." На что Света даже не отреагировала. Хотела обратиться к администратору, чтобы написать жалобу, но вторая продавец очень слезно просила не делать этого. Я не стала писать жалобу, о чем сейчас очень сожалею. Если еще раз такое повторится, напишу обязательно, да еще в таких красках...... Настроение на весь день было испорчено.
ЕщеОтзыв. На свой день рождения,предоставив документ с данными о дате рождения кассиру Копытиной Инессе Леонидовне (касса №3), получила скидку 7% вместо положенных 10%. Обратившись за разъяснением к администратору магазина Данилюк Ларисе Ивановне,была отправлена в колл-центр. В колл-центре дали однозначный ответ о некомпетентности администратора магазина и кассира. Очень жаль,что у компании "Виталюр" не нашлось ресурсов для компенсации морального ущерба.
Еще