Отзыв. От имени компании "Золотой глобус" хотим дать пояснения на отзыв от 26.12 Елены.
Уважаемая Елена!
Действительно, на обратном пути следования по маршруту Москва-Минск в автобусе произошла поломка системы отопления. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
В остальной части туристического путешествия (проживание, питание, сопровождение, экскурсионное обслуживание) свои обязательства ЧП «Золотой глобус» выполнило в полной объеме. Заявленная экскурсионная программа также была выполнена в полном объеме и надлежащем качестве, туристический оператор вправе заменить посещение объектов местами в связи с обстоятельствами, не зависящими от Туроператора.
Кроме того, Туроператор оставляет за собой право самостоятельно определять маршрут следования транспортного средства с заездом в города попутного направления. Это не отразилось на заявленной программе, т.к. прибыл автобус вовремя (есть показания тахографов).
Еще