Отзыв. Хочу написать отзыв о банке в бресте на Коммунистической, 24. Чтобы получить выписку со счета, потратили 1,5 часа. Работа с клиентами начинается в 9.00 Сначала 15 мин ждали, пока сотрудницы поедят тортик. В отделе, что то распечатали, послали в кассу, где высидели очередь. Затем послали опять в отдел, где снова, что то распечатали и опять же послали второй раз в кассу. В кассе опять же высидели огромную очередь. Затем снова пошли в отдел, где наконец то выдали выписку. Касса работала одна. И это называется принцип одного окна? Это головной то филиал, где абсолютно не налажена работа с клиентами! При просьбе обратиться к управляющему банка, был дан ответ, что он принимает по записи. Для сравнения- в прошлом году брали выписку в беларусбанке. Потратили 10 мин, где в одном окошке нам поменяли деньги, открыли счет и выдали выписку.Остались очень неприятные впечатления. Такой работой в банке вы клиентов не привлечете!
ЕщеОтзыв. Сдавала серьги в Ломбард,г.Минск,ул.Мирошниченко 3,изуродовали так,что не объяснить словами!!!Мало того,что серьги новые,есть бирка завода изготовителя,стоит проба 585,так ещё без моего разрешения проверялись их реактивом!В итоге прожгли серьгу,осталось чёрное пятно,сломано одно звено и в таком виде Ломбард-Платина групп возвращает назад клиентом!Написала жалобу 18 января 2019г.,сегодня уже 02.02.2019 и ни какого письменного ответа я от них не получила! По закону Прав Потребителей срок рассмотрения 14 календарных дней,а прошло уже 15 дней!Халатность и бездействие руководства!!!Буду общаться в Суд с рассмотрением этого дела! Никому не советую!
ЕщеОтзыв. Добрый день!Два года назад,в мае,я оформила кредит в "Идея Банке".В июне 2014 года,я внесла суму за два месяца.По моим по счетам,апрель должен был быть месяцам погашения кредита.Но один из ваших операторов,в грубой форме,заявил мне,что я в мае должна снова оплатить кредит.При этом,каждый месяц сумма кредита менялась.Проценты росли все больше и больше.Почему я должна вносить еще сумму,если кредит уже должен был быть погашен?!
Еще