Отзыв. Сегодня в районе часов 4-5 вечера зашли с подругой на фудкорт. И остались ужасно разочарованными. Я была ужасно голодной после работы, и из всего что было в Pad Thai мне приглянулся мисо суп с тофу. Позже при заказе я заметила что был мисо суп с лососем. Девушка приняла заказ у моей подруги, и я спросила у нее какой из супчиков будет вкуснее указав пальцем в меню на позицию. Она ответила что пробовала только с лососем, тофу не пробовала. Поэтому я попросила тот что с лососем. Оплатила заказ 20 рублёвой купюрой и отходя от кассы в чеке прочитала ПОКЕ С ЛОСОСЕМ 14.90. Я вернулась буквально на шаг назад,показала чек девушке. Та ответила что я это и просила, слово СУП она не слышала вовсе. Тут я сказала что демонстративно указывала в меню пальцем и она же помогала мне в выборе. Тут мне сказали,что отменить заказ не могут,потому что ей нужно будет "платить из собственного кармана разницу". Затем минуты 3-4 на иностранном языке она общалась с девушкой рядом.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В прошлый раз не привезли 2 бутылки воды. В этот раз в коробке, подписанной как Маргарита, лежала пицца пепперони. Доставку ждали 1,5 часа. После нашего звонка нам предложили доставить нужную пиццу еще через 1,5 часа или завтра доставить ее «бесплатно». Хоть мы уже за нее заплатили. Считаю, что если произошел подобный конфуз, ситуация должна быть решена в первую очередь, а не еще через 1,5 часа
Еще
Отзыв. Обслуживание на нуле! на заказ(мойка на выезде) даже не приехали, хотя заранее договорились(причем горели сроки ,это нужно было в конкретный день), в итоге- никто трубки не поднимает и не перезванивает . Общались с человеком по имени Олег. Как вообще можно так относится к своим клиентам? это кошмар. Никому не рекомендую данную автомойку!
ЕщеОтзыв. Привет всем! Друзья, всегда и везде будьте бдительны при покупке и очень внимательны при выборе вещей в любых магазинах! Обращаю Ваше внимание на магазины Активная зона! Здесь Вам все продадут с улыбкой, а претензию встретят волчим оскалом! До этого дня БЫЛ их постоянным клиентом. А точнее сказать не одну тысячу у них оставил и ВОТ РЕЗУЛЬТАТ:16 ноября 2014г. вместе с супругой приобрел пуховую курточку женскую JACK WOLFSKIN. Покупкой остались довольны, да только 29 ноября 2014г. обнаружили дефект: разошелся внутренний шов на манжете левого рукава, который при детальном рассмотрении оказался просто кем то криво зашитой дыркой.
В тот же час было принято решение ехать в магазин «Alpine Pro» г. Минск пр. Победителей 84 (2-й этаж ТРЦ «Арена-Сити»), место приобретения пуховой куртки для замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. Молодые продавцы аж 3 штуки + мальчик стоящий за кассой и постоянно что-то внимательно читающий на своем смартфоне в упор не хотели замечать покупателей ходивших по магазину. Ну да ладно, не наше дело правда? Итак: показали дефект пуховой куртки продавцам.
Предложили оставить куртку, заполнить заявление на возврат и почему то ожидать 14 дней ответа на претензию.
А на нашу просьбу, заполнить Заявление на возврат в день обращения, что бы ускорить процедуру замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, и привезти пуховую куртку на следующий день просто отказали. А как оставить куртку и поехать домой когда на улице ноябрь месяц? Ладно, неположено значит неположено. 01 декабря 2014г. привезли курточку в магазин «Активная Зона» г. Минск, Партизанский пр.,107. (туда весь брак стекается, там якобы эксперт сидит). Тут вообще хохма: попросили пригласить директора, а нам в ответ: Директора при вопросах замены и возврата товара ненадлежащего качества нельзя беспокоить. Какого а? Ну что делать? заполнили Заявление на возврат (форму заявления предоставил Продавец), показали дефект пуховой куртки продавцу принявшему заявление и оставили пуховую куртку вместе с копией заявления и чека. Еще раз убедительно попросили не затягивать процедуру рассмотрения Заявления на возврат. И поехали домой. Без куртки. И без денег.
05 декабря 2014г. в 16.27 с номера +375 17 297-98-45 нам позвонил человек, представился «Активная зона», и предложил: "ЗАБРАТЬ НАЗАД СВОЮ КУРТКУ, ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЕЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ", а они в свою очередь возместят 25% стоимости куртки. Огонь! Супруга говорит что хотела бы просто заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. В ответ человек ответил, что отремонтировать куртку они не могут так как она имеет следы носки, она не постирана, и вообще у человека который нам позвонил есть сомнения что куртка ненадлежащего качества.(т.е. Jack Wolfskin с недавнего времени начал выпускать пуховики где ручками криво-криво швы прошиты, которые через 10 дней расходятся). Класс! Тогда супруга попросила вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, на что получила очередной ответ о том, что куртка ношена да еще и не постирана. Вообще анекдот! Решив не продолжать дальнейший телефонный разговор, попросили представиться звонившего человека (ну хоть к концу разговора), тогда он и представился Наталья, а фамилию предложила: «Фамилию можете узнать из визитки, которая скорее всего у вас есть». Жесть одним словом! А сегодня 10.12.2014 снова позвонили, снова сказали забирайте свою куртку, денег мы вам не вернем!
P.S. Еще раз призываю друзей, товарищей и просто всех знакомых и незнакомых мне людей, кто каждый день рискует и идет в магазин обменять свои честно заработанные деньги на что то нужное и полезное для себя или подруги, для мамы или папы, тети или дяди, всегда, в любой ситуацию помните: когда Вы зашли в магазин ведите себя вежливо и корректно по отношению к продавцу, но никогда не позволяйте им вести себя грубо по отношению к Вам! С уважением, Кирилл
ЕщеОтзыв. Являюсь постоянной клиенткой салона одежды "Алена Горецкая". Всегда с удовольствием в него захожу - наслаждаюсь и примеркой и обслуживанием. Сегодняшний визит очень разочаровал. Новый салон на Немига, 5 порадовал дизайном, но обслуживание просто отвратительное. Пока я выбирала одежду продавец Дарья болтала по телефону и на мои вопросы отвечала с явной неохотой, в основном словом "нет". Не добившись от нее внимания и пройдя в примерочную, я выбрала платье для покупки и вернулась в зал, где застала Дарью зависающей в своем смартфоне. Итог: платье куплено, но настроение, тем не менее, испорчено. Такое пренебрежение покупателем редко где увидишь.
Еще