Отзыв. Огромная благодарность всему обслуживающему персоналу Гостиничного комплекса "Турист" Очень милые девочки на рецепции, быстро нас разместили, учли все наши запросы и пожелания, ответили на все интересующие нас вопросы. Горничные на этаже проявляли "домашнюю" заботу. Было очень приятно, мы остались довольны.
ЕщеОтзыв. Летали недавно с Holiday Travel в Шри-Ланку. Очень удивились, когда нас привезли не в тот отель, который мы заказывали. Мы планировали провести отпуск в Induruwa Beach Resort, а приехали в Royal Beach Resort. Произошла какая-то путаница с названиями отелей и фотографиями, выставленными на сайте тур - оператора. Оба отеля 3+, но в нашем ремонт не делали, наверное, с момента открытия. Подключившись к местному мобильному оператору, созвонились с нашим менеджером, объяснили ситуацию. Она сказала, что перезвонит. Позже, маякнув нам (как будто мне дешевле с ней разговаривать из Шри – Ланки по мобильному, чем ей из Минска по городскому), Татьяна сообщила нам, что приедет представитель Join Up (украинская принимающая сторона) и с ней мы будем решать возникшие проблемы. Менеджер Join Up, приехав, сказала, что мы заселены именно в тот отель, который был забронирован нашим тур – оператором Holiday Travel и с этим уже ничего нельзя поделать, т.к. мест в других отелях нет, а с Induruwa Beach Resort они вообще не работают. Созвонились с Татьяной. Выслушав эту информацию, она сказала, что, в принципе, сделать ничего не может. И, что самое неприятное, предложила потребовать скидку на экскурсию у Join Up. Фактически, невиновная в этом инциденте сторона (Мы) должны потребовать скидку у невиновной же стороны (Join Up), а Holiday Travel (непосредственный виновник), вроде как решил проблему и просто забыл о нас уже на следующий день. Отдых у нас, конечно, удался, но это не заслуга Holiday Travel.
ЕщеОтзыв. Ездил с девушкой в Амстердам летом автобусным туром через компанию "Технотурсервис".Во-первых, хочу поблагодарить Антонину и Юлию за все их старания, они того стоили, отдых получился великолепный. Я и Лиза (моя девушка) остались в восторге. Шикарный город, отличный сервис, сопровождение, услуги.
Во-вторых, нас консультировали постоянно, моя Лиза буквально заваливала вопросами, и на все ей отвечали без напряжения, все было понятно и прозрачно.
В-третьих, нам быстро оформили визы, без этой вечной мороки с документами.
Так что говорим спасибо и всем советуем технотурсервис!
Еще