Отзыв. Много лет отдаю предпочтение Джон Дори, но сегодня, честно сказать, возмущена. Попросила отрезать голову рыбе, приношу домой — лежит с головой. Ну как так. Людей мало, замотаться сотрудники не могли с утра. Более того. Долго ждала свою рыбу. Пока один сотрудник обслуживал клиентов, второй что-то делал в телефоне. Я же с годовалым ребёнком стояла и ждала свой пакет. Меня просто игнорировали. Обратите, пожалуйста, внимание на сервис. При ваших ценах он должен быть
Еще
Отзыв. Сегодня столкнулась с такой ситуацией в ТЦ Столица, необходимо было приобрести две одинаковые пижамы на фотосессию, мужскую и женскую. Я обратилась к консультанту за помощью, при этом спросив, можно ли если не подойдёт размер или какие либо другие причины заменить вещь, мне ответили, что конечно можно в течении 14 дней. Приехав домой промеряли, размер не подошёл, поехав с другого конца города, сразу же поехала в магазин, чтобы не тянуть до последнего и не доставлять дискомфорт девушкам. Приехав в магазин, подошла на кассу, спросила, можно ли заменить товар на другой, но доплатив при этом денег, мне сказали, да только нужно написать заявление, подошла вторая девушка и сказала, что этот товар менять нельзя! При этом даже не изменившись, я сказала, ну я же спросила, мне ещё раз повторили, что нельзя. Если бы я знала, что этого делать нельзя я бы не рисковала брать!!! Некрасивая ситуация, научите своих консультантов работать. И хотя бы извиняться за свои ошибки.
ЕщеОтзыв. Заказывали онлайн сегодня доставку на 230р, привезли по факту на 140, тупо половина заказа не привезли. В других магазинах, когда заказываешь очень редко бывает что чего-то не хватает, тупо по ошибке, в грине же так уже 2 раз из двух. Торт вообще привезли по частям с пробником, видимо хотели добить точную граммовку. Оформление для заказа максимально не удобное, пол часа искали энергетики , оказывается надо было вести ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ НАПИТОК, да и сам поиск по товарам, само оформление сайта максимально убогое, нормальный программист вам нужен. Больше заказывать не хочется, грин на низшем уровне из всех магазинов.
Еще
Отзыв. Добрый. Сделала Заказ через приложение, оплатила и ошиблась с адресом. Написала в поддержку. Без вариантов. Не изменить, не отказаться, деньги хотя бы 50%. Ничего. Доставку тоже не предлагали))) такое ощущение что надо было срочно покормить сотрудников и тут я со своим косяком. Клиенториентированности никакой. Хочешь бери, хочешь не бери. Надеюсь скоро будет больше негативных отзывов и люди пойдут в другие места. По факту, заказала на свою точку шаурму с говядиной, по времени опоздали, извинений не было. А сама шаурма какая-то полупустая, мясо вроде бы есть, но его нет. Брала у них классическую, с ананасом, с беконом. Они были более плотно набитые и вкусные. На Каменной горке еще много разных точек с едой, буду там что-то пробовать.
Еще