Отзыв. Мнение о данном банке, до этого дня у меня было вполне адекватным и ничего плохого не хотелось говорить. НО, после посещения обменного пункта 29.03.2024 в торговом центре Dana Mall, который располагается на 2 этаже, мое мнение о банке кардинально изменилось. Сотрудники банка не заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей стали клиентами банка, они вообще не знают, что такое качество обслуживания и клиентоориентированность. Ведь ты сегодня просто хотел обменять валюту, а завтра мог стать вполне привлекательным клиентом, который готов разместить депозит, или оформить кредит.
На просьбу предоставить книгу замечаний и предложений, не реагируют, ее просто не дают, и как робот повторяют одно и тоже звоните в контакт центр. В данном случае описываю ситуацию с особой,которую зовут Карина Сергеевна, и что очень непонятно, почему нет фамилии на табличке??? Учите своих сотрудников, проводите с ними тренинги, и тогда возможно о банке будут только положительные отзывы.
ЕщеОтзыв. Здравствуйте. Хотел оформить карту черепаха. Оставил заявку на сайте. Первый раз позвонили одобрели, через час позвонили уже не одобрено. После этого ещё раз оставил заявку, для понимания. Связались, одобрели на одну сумму, когда начал оформлять через интернет банк, там уже другая сумма была, в отделении банка другая сумма. Кому как взбредёт тот такую сумму и называет. Если не планируете оформлять карту рассрочку, для чего весь этот спектакль? Только день зря потерял. Не рекомендую данный банк
ЕщеОтзыв. Появилась необходимость печати фото через интернет, так как живем в районном центре. Созвонившись с сотрудником, получив консультацию отправила фото на печать, уведомили в стоимости одного фото нестандартного размера - 2.24 копейки примерно.
Перезванивает другой сотрудник. Объясняет, что печать фото "стандарт 24" будет плохого качества для ваших фото, так как они черно-белые. Нужна печать в пакете премиум. Стоимость одной фотографии 8.42 копейки. На минуту, у меня их 14!!! с 31 рубля итоговой суммы на 118) И я бы так не злилась, если бы не позвонив в другую фотостудию за печать не оплатила 35 рублей. Пример напечатанного фото черно-белого цвета показали, все чудно.
Бизнес.и каждый работает, как умеет. увы. одна звезда!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Огорчена новыми ценами, которые нам предложили с учетом 30% налога. Я не могу понять, когда я покупаю машину за белорусские деньги , когда цена прописана в договоре, я должна заплатить такой налог, ведь я не покупаю валюту, а машину 2014 года. Налог, который введен при покупке валюты идет в бюджет, а налог с продаж- куда? Очередной раз беднеет покупатель, особенно обидно, что это происходит в канун РОЖДЕСТВА и Нового года - "подарок замечательный"
ЕщеЕщё 1 адрес