Отзыв. Делюкс провел выпускной для БГУ фмо 22 июня. В целом, праздник удался, но это исключительно благодаря отличному настроению выпускников). Компания же сильно подвела. Много пунктов из договора не выполнено! Оговоренный струнный квартет во время фуршета был заменен на певицу. Но это еще цветочки. Самый неприятный обман - это абсолютно никак не украшенные шатры, где сидели выпускники. По договору шатры должны были быть декорированы сотнями метров тканей и др украшений. И именно ткани тянули львиную долю стоимости выпускного (а стоил выпускной 150 долларов на чел). По итогу - "голые" шатры. Ну и туалеты.Опять же, компания должна была поставить отдельное здание с туалетами и умывальниками, а получили мы несколько маленьких жутко неудобных кабинок на улице.
Думаю, 250 выпускников связываться с Делюксом больше НЕ БУДУТ!!!
ЕщеОтзыв. Это финиш!Зашла в магазин на Аранскую около 17.20. Передо мной стояло 8 человек.Как за 40 минут можно было обслужить только 4 человека?!В силу того, что нужно было спешить на встречу,пришлось уйти без покупки.Продавец-кассир звали Ольгой. В других очередях отпуск товара был значительно быстрее. Нет слов!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Низкий уровень коммуникации персонала и качества маникюра. Еще год назад было лучше, уровень сервиса сильно упал. 1. Записалась на время, уточнила цену за свою услугу, приехала. Перезвонила до начала, что задержусь на 10, максимум 15 минут, из-за транспортных нюансов. Сказали, что все успеем, приезжайте. Когда приехала, стали ссылаться на мое опоздание и отказываться делать долгосрочное покрытие, только снятие. На что я сказала, что 10 минут опоздания не решают, и мне по телефону сказали, что не страшно, приезжайте. 2. Мастер стала снимать мое долговременное, общалась грубо. Сняв на одной руке, спросила, снимать ли на второй. Это что вообще за уровень такой общения? Я что, на скот похожа? 3. В итоге все же сняли и сделали долговременное, но делал само покрытие другой мастер. И сделала, кстати, неравномерно по цвету (степени прозрачности) на части ногтей.
ЕщеОтзыв. Покупала цветы 22.02.2020 . Очень спешила, взяла 3 крупных розовых хризантемы по 8,50р каждая. Их упаковали в кравтовую бумагу для перевозки. На личном авто довезла до дома (10 мин). Перед тем как подарить аккуратно начала открывать бумагу и на пол посыпались лепестки. Не 2-3, а пол бутона. Завернув все обратно, вернулась в магазин. Хотела просто поменять цветы на другие. Одна продавщица массажиииовала плечи второй, параллельно выслушали причину возврата. Потом одна другой скомандовала "Верни ей деньги" . Вторая возвращая деньги проронила "что, опять эти цветы сыплются, как их выгружали?!" Я взяла деньги и пошла к выходу, на пороге услышала "аккуратнее надо с цветами обращаться" ... и тут я не выдержала - высказала. Цветы я везла бережно, да и путь короткий, предложила достать все цветы и проверить их... не так надо с клиентами работать. Не в моих интересах было портить цветы. Стоит ли говорит, что слова "Извините" я так и не услышала.
Еще