Отзыв. Ужасное отношение к клиенту , оформила заказ через приложения … деньги сняли заказ не привезли , уведомление никаких нету , только чек с снятием денег. На просьбу помощи и разъяснения где заказ и почему его нету мягко говоря послали куда подальше не очень милая девушка по телефону по адресу Тучинского 4 , сказала она не компетентна и звоните а колл центр , на просьбу дать номер она сказала что она не знает его и ищите сами . Но самое интересное то что такого номера нету вообще и колл центра тоже нету . Есть только номера отдельных точек . Где тоже ни кто ни чего не знает .
Спасибо за клиентоориентированность данного заведения ! И испорченное настроение . Надеюсь все таки деньги мне вернут . А если нет то уже будут приняты другие меры в адрес данного заведения и работы персонала .
ЕщеОтзыв. Дискаутер путешествий. Я оставлял отзыв у них на сайте, но видимо они публикуют только хорошие. К этим ребятам обращаться точно никогда не буду. Поездка в Шарм. 1.Вместо оговоренного отеля, нам в договор вписали другой (ладно, здесь сам дурак, нужно внимательнее читать договор), вместо Газала Гарден вписали Газала Бич. 2. Всю дорогу мне утверждали, что это нормальная четверка, в итоге такого шлака нигде не видел (переезд в другую гостиницу обошелся в 100 американских рублей). 3.Если вы все-таки обратились в это, так сказать, агенство вычитывайте все строчки договора. Потом сами виноватыми окажетесь, только потому, что девочка (в данном случае Диана) не правильно вас поняла.
Да и самое интересное, мы с женой приходили вместе, разговаривали с ней. Говорили о Газала Гарден, но когда приехали за документами, в договоре стояло Газала Бич, а Дианы на месте не было. И все вопросы решала какая-то другая сотрудница (ничего не решила). В итоге нам было сказано, не нравится, решайте все по прилёту.
Еще