Магазины одежды в Орше: Для детей

Отзыв. 30.05.16 купила ребенку сандалии детские,покупала без ребенка.Оказались малы, ребенок не смог их одеть,узкие,а у него ножка полная. 01.06.16 вместе с ребенком пошли обменять на другой размер. Нам отказали.Сказали,что обувь ношеная! Я попросила сына одеть сандалии в присутствии зав. магазином, чтоб они убедились, что он не носил ее, т.к. одеть не может, но зав. маг все равно стояла на своем и еще спорила. Написала в книгу замечаний. Просила провести экспертизу. Зав. магазином не владеет Правилами обмена обуви, Законом "О защите прав потребителей".Жду ответ. Буду обращаться дальше.