Тип каталога
Магазины
Отзыв. О магазине рассказала подруга. Очень понравилось, что в магазине большое разнообразие моделей белья и размеров (а для меня, как девушки с нестандартным размером, это очень важно). Качество хорошее, видно сразу, что белье действительно стоящее. Хотела бы ещё отметить внимательную девушку-консультанта, которая помогла подобрать именно "мой" комплект. Теперь буду приходить в "Vual" чаще. Советую.
Еще
Отзыв. Посещала 7 декабря магазин на Немига 3. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Валерии. Она провела мне настоящий ликбез по подбору верха и низа, подобрала идеальные по посадке модели, нашла неожиданные варианты, на которые я даже не посмотрела бы! С желанием помочь и с юмором она подобрала мне идеально удобные и красивые варианты на все случаи жизни. Я купила вместо 1 верха целых 8 товаров и ушла счастливая в прекрасном настроении и восторге от покупок!!!Теперь Новый год не пройдет незамеченным! Примеряла красоту весь вечер. Искренне благодарна Валерии! Вот уж человек на своем месте. Неравнодушный эксперт в своем деле, вежливая и приятная. Чувствуется, что она любит людей и свою работу. Благодарю за идеальный сервис и полученное удовольствие от покупок!
Еще
Отзыв. Ассортимент неплох, но обслуживание в магазине отдает махровым совком. Перчатки стоимостью около 100 $ можно примерить только при покупке, на вопрос "почему" продавец окинет презрительнЫм взглядом. КАК МОЖНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ПОКУПКЕ БЕЗ ПРИМЕРКИ? С подобным казусом сталкиваюсь впервые! В минских бутиках можно примерять вещи, в литовских -пожалуйста, а в маленькой точке в торговом центре ставят такие условия. При наличии должной суммы пропало всякое желание находиться в этом магазине и покупать что-либо. Абсурд.
ЕщеОтзыв. Здравствуйте, столкнулась пару дней назад с ситуацией по поводу обманутых фишек. Пришла получить последнюю наклейку на уже запланированные подарки детям, а в ответ сказали что акция не действует. Как пыталась объяснить мне заведующая магазина, что отдел маркетинга так решил!Устроить полный лахатрон для своих покупателей. Это как так не уважать своих постоянных покупателей! Срок акции написан до 31.12.2016! Ведь теперь вас брендом не назвать.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов.
Еще