Тип каталога
Магазины
Отзыв. Вчера вечером мы с подругой сидели на лавочке в ТЦ Скала (около магазина Kari),у подруги был электросамокат (он был выключен и стоял волзе нас на подножке).Проходя мимо нас охранник (был в чёрной форме,без опознавательных знаков на ней,вроде бы была рация) в очень грубой форме попросил нас встать и выйти на улицу,так как этот этаж закрывается.Мы встали и пошли в сторону выхода,как в след услышали тоже в грубом тоне про то,что с электросамокатами нельзя (повторюсь,он был выключен и просто стоял рядом).Когда мы ответили ему,что он же просто стоял и никому не мешал,он начал прирекаться,ТЫкать нам и сказал на выходе обратить внимание на дверь и почитать с чем можно заходить,а с чем нет,на двери висит наклейка,где перечёркнуты ролики и велосипед.
Днём на этой лавочке очень часто сидят мамы с колясками,родители возят детей на велосипедах по магазинам и этажу,дети с самокатами заходят.Мне как девушке в положении было очень не приятно такое общение в грубой форме.
Еще
Отзыв. Отвратительное обслуживание! При входе в магазин со мной никто и не подумал поздороваться. Я хотела купить себе бельё и пижаму, шла конкретно с этой целью. Но когда, во-первых, никто не здоровается и не предлагает помощь, во-вторых, за тобой следят и ходят по пятам, всяческое желание что-либо купить отпадает. Больше ни ногой в этот магазин. Зашла в соседний магазин белья и купила всё там!
ЕщеОтзыв. Посещала 7 декабря магазин на Немига 3. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Валерии. Она провела мне настоящий ликбез по подбору верха и низа, подобрала идеальные по посадке модели, нашла неожиданные варианты, на которые я даже не посмотрела бы! С желанием помочь и с юмором она подобрала мне идеально удобные и красивые варианты на все случаи жизни. Я купила вместо 1 верха целых 8 товаров и ушла счастливая в прекрасном настроении и восторге от покупок!!!Теперь Новый год не пройдет незамеченным! Примеряла красоту весь вечер. Искренне благодарна Валерии! Вот уж человек на своем месте. Неравнодушный эксперт в своем деле, вежливая и приятная. Чувствуется, что она любит людей и свою работу. Благодарю за идеальный сервис и полученное удовольствие от покупок!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хотел бы поблагодарить работников магазина за очень вежливое и качественное обслуживание. Когда наша семья поднялась в магазин с нами поздоровалась кассир, подбежали девочки продавцы и сразу же предложили помощь. Выбор оказался достаточно велик, подобрали вещей, как для младшего, так и для старшего ребёнка. Хочется также отметить, что для наших детей оборудован столик, где можно порисовать и поиграть в конструктор. Другим мужчинам, которые придут в этот магазин, понравиться столик с диваном, где можно отдохнуть. В общем, впечатление осталось только положительное и наша семья с удовольствием придёт ещё за покупками)))
ЕщеОтзыв. Здравствуйте, сегодня купила джемпер в вашем магазине в ТЦ Гиппо на Горецкого, 2
Радость новой вещи была омрачена неприятным запахом, исходящий от покупки. Трикотаж пропитался гарью фастфуда, который исходит от кафе Гараж, находящийся рядом с вашим магазином! Пишу этот отзыв для администратора!
Впредь буду выбирать другие ваши магазины, без неприятных сюрпризов :(((
ЕщеЕщё 7 адресов