Тип каталога
Магазины
Отзыв. месяц назад случайно зашла в магазин "Rieker" в ТЦ "Экспобел"- и уже 4 пары обуви:новых, красивых и удобных-у меня в гардеробе. Я не считаю себя шопоголиком.Но при таком обслуживании и подходе к клиенту хочется возвращаться снова и снова в этот магазин, получать кучу эмоций, чувствовать себя красивой женщиной! Всем сотрудникам огромное спасибо. Уже Ваша постоянная клиентка.
ЕщеОтзыв. Адекватное обслуживание. Покупали две пары обуви,спонтанно,продавцы предложили сразу то,что было нужно нам. Был момент обращения по гарантии. Зная бел-сервис иллюзий не питали,однако,руководство связалось с нами и предложила вариант который нас вполне устроил, за это им спасибо. Зря переживали! Хороших вам продаж.
ЕщеОтзыв. Купила 2 пары обуви (кроссовки). При покупке предупреждала продавца, что дома ещё посмотрю и может одну из них верну . Продавец сказала, что только на следующей день может принять у меня эту пару. На следующий день обнаружила в кроссовках проблему в подошве (не проклеена ). Обувь поехали сдавать. Продавец за 30 минут до закрытия закрывает магазин. Принимать обувь не хотела , говорит "Приезжайте через неделю и денег нет". В итоге все же деньги мы получили. Только ушли, и она достаёт стопки денег по 50 рублей. Так что это за беспредел такой? Почему на обмен неношеной обуви даётся 1 день? Почему человека отправляют и говорят, что денег нет, а потом достают пачки денег? Что за продавцы и что за враньё? Куда смотрит директор магазина? Не советую покупать в этом магазине. Беспредел полнейший!
ЕщеОтзыв. Покупали недешевый комплект садовой мебели. Два раза переносили доставку, якобы везли с дальнего склада :). Ок, привезли.
Комплект был упакован в пленку, нам предложили
развернуть, но так как покупали в подарок и надо было везти за город , то решил не распаковывать, да и что может быть с изделием, железный каркас и пластиковые тросы. В этом была ошибка. Через неделю распаковывали, а один трос на стуле лопнувший. В 21 века сказали, три дня с момента покупки прошло, и далее это уже наши проблемы, ничего нам заменять не стали.
За несколько месяцев уже второй заказ в этом магазине и тоже с браком. Больше всего возмущает, что КОМПЛЕКТОВЩИКИ УПАКОВЫВАЮТ ТОВАР С ЗАРАНЕЕ ВИДИМЫМ ДЕФЕКТОМ!!! ПРОДАВЕЦ РАССЧИТЫВАЕТ на невнимательность покупателя!!
Была надежда, что у серьезного продавца более лояльная политика по отношению к клиентам, но увы...А про возврат товара в течение 14 дней с момента покупки в этой конторе и не слышали!!! Свинский подход к клиенту и полное неуважение!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Еще