Тип каталога
Магазины
Отзыв. Зашла в магазин Rylko в Galeria Minsk. Понравилась пара обуви. Рассчитав оставшиеся после посещения других магазинов ТЦ средства и поняв, что покупку мне удобнее совершить завтра, попросила продавцов отложить на день. Те наотрез отказались, аргументировав ЦУ руководства о том, что откладывают только на час и продают товар тем, у кого есть деньги сейчас. Это очень напоминает Полонского, который говорил, что "у кого нет миллиона, идут в ж". Такой подход лежит за гранью клиентоориентированности и напоминает базар. В солидных магазинах товар откладывают, отвешивают и всячески стараются привлечь покупателя. Этот же магазин, дав мне от ворот поворот сегодня, потерял во мне своего клиента навсегда.
ЕщеОтзыв. Заказывал большой заказ, 18 позиций на 3000 рублей. Заказывал доставку заранее, специально смотрел наличие всех товаров и сроки их поставки. Все было в наличии. Срок на сборку — две недели. В день доставки, в минуты, когда она уже должна была доставлена, мне сообщили, что одной позиции нет и доставки сегодня не будет. Доставку в другие дни я отменил. Вернулся к этому вопросу спустя месяц, посмотрел наличие всех позиций, оформил заказ за 2,5 недели до доставки. В день доставки, в минуты, когда она уже должна была доставлена, мне сообщили, что одной позиции нет и доставки сегодня не будет, и, как ни странно, это оказалась та же позиция, что и месяц назад. Менеджеру я сообщил, что мне нужна доставка сегодня, так как я взял выходной на работе, а также прокат инструмента, чтобы сделать сборку моей доставки. На вопрос, почему не позвонили раньше, был ответ, что они якобы сами минуту назад узнали, что одной позиции нет в наличии, и машин тоже не оказалось свободных. Потеряно время и деньги.
ЕщеОтзыв. В магазине купили кроссовки производства " Белвест" 24.08.2018. Через неделю отклеился носик на 5 мм. Покупали на Немиге 12А-4.(Полуботинки 1616043-43 размер.) Хотя раньше к качеству вашей обуви претензий не было. На носы нужно клея не жалеть,а наоборот очень хорошо проклеивать эти места.
ЕщеОтзыв. Столкнулись с упомянутым уже Игорем как оказалось Васильевичем. Он там типа товаровед. Принял пару обуви с браком по гарантии. От ремонта мы отказались. Но он их сам поремонтировал и выдал заключение вернуть пару нам. Мы не согласились. Он после долгих уговоров продавцов согласился сам объяснить причину- причина в том, что якобы мы вообще сами повредили пару обуви, ему об этом по телефону эксперт сказал. Попросили предоставить нам заключение эксперта и ремонтной мастерской о проведенном ремонте, тогда сказал, что гарантия у нас 30дней( хотя на коробку наклеен сертификат , где указано 60 дней), и разговор с нами поэтому окончен. Связались с руководством магазина- такая же отписка и всё. При нас еще один покупатель получал свою обувь после ремонта чудо мастера товароведа Игоря. Не магазин, а обувная мастерская. Не советуем.
Еще

