Отзыв. 19.12.18 между 19.00—19.30 в магазине ул Райниса18,проходя к кассе,мимо стеллажа с водкой,расположенного почти у самого пола,я нечаянно зацепила корзиной стоящую на стеллаже бутылку водки.Она выкатилась из за ограждения на пол и разбилась.Я была в шоке,не могла понять,как это могло произойти?Безмолвно заплатила за разбитый товар,к которому не притрагивалась и который был мне не нужен.Как сейчас понимаю,ваш сотрудник на кассе не вправе была требовать с меня оплату за ненамеренно испорченный товар,неустойчиво стоящий на стеллаже.Увы,мне наука на дальнейшее—знать и отстаивать свои права потребителя.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Отстояла очередь в кассу вместе с ребенком. Передо мной возникла проблема с терминалом. На мой вопрос, надолго ли это, ответа не получила никакого. Время суток - вечернее, когда люди возвращаются с работы, т.е. очереди в другие кассы. По итогу мне было сказано: идите в другую очередь. Я поинтересовалась, действительно ли мне необходимо собрать обратно все продукты с ленты, и отправиться занимать очередь в другую кассу. Выполнив всю процедуру заново вместе с ребенком, оплатив наконец товар, я подошла вежливо поинтересоваться, не проще ли было предложить мне, ввиду создавшегося неудобства, просто переложить продукты на соседнюю кассу, и расплатиться там. На что ко мне повернулись спиной, и даже не сочли нужным разговаривать. Хамство поражает. Понятны и проблемы, и усталость работников, но можно оставаться людьми.
Еще