Отзыв. Оставляю отзыв на качество обслуживания через сайт, а не в физическом магазине.
Оформила заказ вечером, оператор связался со мной в полдень следующего дня и сказала, что доставка возможна на следующий день (это суббота, то есть в выходной я должна с самого утра ждать свой заказ, а не спать) с 8-10 утра, и это единственный возможный вариант. Я говорю окей, так как срочно нужна икра на подарки. В день доставки курьер просто не приехал и на связь не вышел В колл центр звонила 5 раз - то звонок сбрасывается, то никто не поднимает. В итоге в час дня мне звонит курьер и вместо извинений спрашивает, ожидаю ли я ЕЩЕ доставку. Я говорю, что нет, и курьер, не извиняясь и вообще не объясняя свое опоздание, говорит: «А, не ждете, ну я понял, давайте на завтра перенесем?»
Я давно не сталкивался с таким сервисом в Минске, поэтому в шоке от положительных отзывов здесь. Ставлю -100 из 10
ЕщеОтзыв. Сегодня я была вынуждена потратить полчаса своего времени в пустую, в магазине "Брусничка" по адресу Янковского 44, из-за того что не было связи терминала с банком. Никакой информации об этом представлено не было. Мне пришлось отменить чек, но выходя из магазина связь резко восстановилась и мне пришлось заново пробивать товар. Извинений за доставленные неудобства я так и не получила. Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудниками магазина.
ЕщеОтзыв. Отличная сеть магазинов. Хороший ассортимент (радует не только выбор вин, но и виски с прочими орешками;). Приятные и вежливые ребята продавцы, которые не только красиво выглядят, но и разбираются в том, что продают:)
Спрос на вино был во все времена, а у Вас покупать гораздо приятнее чем в других местах. Так что успех Вам обеспечен;)
Отдельное спасибо за распространение журнала "Культура пития" и за необычный для Минска Дегустационный вечер вин Бордо!
ЕщеЕщё 1 адрес