Отзыв. Хочу выразить благодарность консультанту оптики «Золушка» (по адресу: ул. Независимости, 16) Елене Мартиновой за внимательное, грамотное и быстрое обслуживание. Выбор оправы для дочки оказался непростой задачей, но Елена помогла подобрать подходящий вариант с учётом всех наших пожеланий.
Также благодарим врача-офтальмолога Татьяну Владимировну за профессионализм, внимательное отношение и подробные рекомендации. Отдельно хочется отметить доброжелательное и положительное отношение других консультантов на ресепшене - нас всегда встречают приветливо, всё подробно объясняют и помогают сориентироваться.
Мы постоянно обращаемся только в эту оптику и каждый раз остаёмся довольны качеством обслуживания. Спасибо за вашу работу!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. В «Черную пятницу» приобрели пару мужских очков Versace. Так как пара была одна и с витрины, на линзах присутствовали небольшие царапины. Данные очки решили приобрести, так как очень понравились, а также ввиду того, что консультант предложила вариант с заменой линз, так как это расценивается как брак и производитель может произвести их замену. Необходимо было подождать месяц для доставки линз. Мы согласились.
Спустя месяц нам не позвонили. Первый раз звонила супруга. Ей сказали, что уточнят информацию и перезвонят в течение часа. Звонка не последовало. Второй раз опять звонила супруга. Обратного звонка с информацией о статусе доставки также не последовало. Третий раз позвонил самостоятельно и мне сообщили, что необходимо подождать еще месяц. Стали ждать.
По итогу линзы пришли в конце февраля. Ожидание заняло 3 месяца.
28 февраля поехали в магазин по адресу проспект Машерова для установки новых линз. Установили быстро, без вопросов. НО! Линзы должны были быть зеркальными
Еще
Отзыв. По линзам вопросов нет. Всегда подскажут помогут выбрать. Отлично, но вот сегодня понадобилось дополнительно приобрести очки обратился к женщине. Она с недовольным видом начала грубо отвечать, кричать. Совсем неуважительно и непрофессионально. администрацию прошу обратить внимание к выбору персонала. 10.03.2017.
Еще