Отзыв. В «Черную пятницу» приобрели пару мужских очков Versace. Так как пара была одна и с витрины, на линзах присутствовали небольшие царапины. Данные очки решили приобрести, так как очень понравились, а также ввиду того, что консультант предложила вариант с заменой линз, так как это расценивается как брак и производитель может произвести их замену. Необходимо было подождать месяц для доставки линз. Мы согласились.
Спустя месяц нам не позвонили. Первый раз звонила супруга. Ей сказали, что уточнят информацию и перезвонят в течение часа. Звонка не последовало. Второй раз опять звонила супруга. Обратного звонка с информацией о статусе доставки также не последовало. Третий раз позвонил самостоятельно и мне сообщили, что необходимо подождать еще месяц. Стали ждать.
По итогу линзы пришли в конце февраля. Ожидание заняло 3 месяца.
28 февраля поехали в магазин по адресу проспект Машерова для установки новых линз. Установили быстро, без вопросов. НО! Линзы должны были быть зеркальными
Еще
Отзыв. Хочу поделиться своим печальным опытом посещения салона оптики "Золушка" по адресу пр. Притыцкого, 156.
6 марта 2026 года мы заказали очки для моей мамы в подарок на 8е марта. Предварительно прошли проверку зрения у местного врача там же в салоне. Врач выписала рецепт, но не соизволила проинформировать нас о том, что очки бывают разного назначения (для дали, для чтения, для постоянной носки и т.д.). Мы, как люди далекие от тонкостей оптики, доверились специалисту. В итоге нам изготовили очки, которые мама просто не может носить , она в них не видит, не может читать, дискомфорт. Когда я 19 марта вручила очки маме и обнаружила проблему, я позвонила в салон, чтобы обсудить ситуацию. То, что я услышала от девушки-администратора, меня просто шокировало. Она не только не пыталась помочь, но и нахамила мне, заявив, что «не собирается слушать мой бред, потому что работает почти 12 часов», и что я «ничего не понимаю в этой теме». Никаких извинений, никакого желания разобраться.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. По линзам вопросов нет. Всегда подскажут помогут выбрать. Отлично, но вот сегодня понадобилось дополнительно приобрести очки обратился к женщине. Она с недовольным видом начала грубо отвечать, кричать. Совсем неуважительно и непрофессионально. администрацию прошу обратить внимание к выбору персонала. 10.03.2017.
Еще