Отзыв. Сегодняшнее посещение магазина Mile оставило крайне негативное впечатление, переходящее все границы допустимого уровня сервиса. Откровенное неуважение к клиентам, царящее в вашем магазине, вызывает возмущение.
Продавцы демонстрируют полное отсутствие заинтересованности в помощи покупателям. На элементарные вопросы о местонахождении товара отвечают общими, ничего не значащими фразами, демонстрируя нежелание вникать в потребности клиента. Более того, общение с персоналом сопровождается пренебрежительным тоном и недопустимыми репликами в адрес покупателя.
Кульминацией этого кошмара стало появление мужчины неопределенной наружности, без бейджика и каких-либо признаков принадлежности к персоналу магазина, который, не представившись, начал предъявлять претензии к моему поведению в магазине, при этом переходя на угрозы вызова полиции. Данное поведение расцениваю как прямое моральное унижение и хамство, несовместимое с принципами работы в сфере обслуживания.
ЕщеОтзыв. Инцидент был вчера,5 марта.На выходе из касс самообслуживания ко мне подошёл охранник и попросил чек в то время как другой охранник утверждал ему в рацию,что я украла какой то товар,положив его в карман.Меня провели в комнату на досмотр,пересмотрев камеры они убедились,что кражу я не совершала и ничего соответственно у меня не нашли…Извинений после этого не было,охрана при разговоре вела себя некорректно и не тактично.Больше посещать этот магазин желания нет
Еще