Отзыв. Сегодняшнее посещение магазина Mile оставило крайне негативное впечатление, переходящее все границы допустимого уровня сервиса. Откровенное неуважение к клиентам, царящее в вашем магазине, вызывает возмущение.
Продавцы демонстрируют полное отсутствие заинтересованности в помощи покупателям. На элементарные вопросы о местонахождении товара отвечают общими, ничего не значащими фразами, демонстрируя нежелание вникать в потребности клиента. Более того, общение с персоналом сопровождается пренебрежительным тоном и недопустимыми репликами в адрес покупателя.
Кульминацией этого кошмара стало появление мужчины неопределенной наружности, без бейджика и каких-либо признаков принадлежности к персоналу магазина, который, не представившись, начал предъявлять претензии к моему поведению в магазине, при этом переходя на угрозы вызова полиции. Данное поведение расцениваю как прямое моральное унижение и хамство, несовместимое с принципами работы в сфере обслуживания.
ЕщеОтзыв. В мясном отделе при взвешивании не снимают упаковку товара. В овощном отделе при взвешивании груш за 3 руб. дома обнаружили, что взвесили и оценили по 7 руб. А 7 марта вообще фишка - взвесил креветки по 31 руб., на кассе, услышав сумму, начал смотреть, откуда большая вышла и о чудо креветки вместо 31 руб\кг - ценник 47 руб\кг. Позвали представителя, она сходила, проверила и перевесила, разница 19 руб. Но, приехав домой, случайно обратил внимание на ценники и.... Наклеены друг на друга, но вес виден в первом ценнике 880 г. во втором 910 г. Пакет запечатан. Судя по всему фокусники в этом магазине работают. Зря не написал отзыв. Накануне 8 марта не хотелось портить настроение.
Еще