Отзыв. Обратилась в субботу, 5 февраля с вопросом перетяжки кожей каблука. Много слышала хорошего в адрес этой мастерской и ехала с точной уверенностью, что здесь мне помогут.! НО! Сказали: 1. Каблук на ваших сапогах мы перетянуть не сможем, т.к. надо выворачивать сапог. 2. Так как нет молнии на моих сапогах следовательно помочь мне не могут. Предложили мне вставить молнию в сапоги, дабы перетянуть каблук. Сапоги дизайнерские и стоили порядка 300уе и менять дизайн мне их явно не хотелось, тем более из предложенных замков показали один и то совсем неподходящий под название "дизайнерский". В итоге я забрала сапоги и проехав пару улиц сдала в другую службу по ремонту обуви, где мне сделали всё супер и всего за выходные!!!
Итог: Или ваши мастера такие "рукастые" или никому возиться с заказом не хотелось!
Но знайте просто, что есть другие мастерские в городе, делающие вашу работу быстрее и ещё и дешевле!
ЕщеОтзыв. Не рекомендую никому мастерские «Сутория» из-за некачественного ремонта и свинского отношения к клиентам. При замене каблуков в туфлях с красной матовой подошвой, поставили итальянские каблуки за 459 800. При этом около каблука поставили заплатки из алого лакового материала. Комментарии от Сутории:когда мастер менял каблуки пошли трещины по подошве и это якобы скрытые дефекты и мастер, на свое усмотрение, сделал как лучше, а в результате такие туфли обуть просто невозможно. 09.10.15г. приняли мои доводы, что это недопустимо и пообещали переделать.13.10.15 приехала забирать, а они ничего не сделали с обувью,только написали «писульку» от технолога, что это невозможно сделать.Вопрос: почему 9 октября ни мастер, ни технолог не сказали, что это невозможно сделать и дали обещание?Ужасное, наплевательское отношение к клиенту. Ремонт обуви ни для галочки, а чтобы эту обувь можно было носить.Уважаемая, Марина Ивановна, наверное такой поток жалоб и отказ забирать обувь в том виде, в каком она оказывается после ремонта в «Сутории» должна вас, как руководителя, заставить задуматься: может действительно пора проверить персонал на проф. пригодность?
ЕщеОтзыв. Обувь этой студии не соответсвует заявленной на неё цене, приобретая обувь из телячьей кожи, как утверждают продавцы, будьте готовы, что после того, как Вы её используете даже 1 раз, Ваша обувь будет выглядеть так, как будто её уже хорошо поносили пару месяцев изо дня в день, мои ботинки были в использовании 3-4 часа, после этого стали все в морщинах и заломах. Сначала мне работники "студии"сказали, что всё в мастерской устранят, нагреют кожу и всё будет в порядке. Ничего этого конечно не произошло. Ботинки мне вернули со словами, что это же телячья кожа и это так должно быть, ещё главным аргументом продавец посчитал, что сам директор носит такие. Судя по всему это должно было убрать негатив от приобретения этой обуви. Стоимость обуви не маленькая, а вид оставляет желать, мягко говоря лучшего. Я приобретала ботинки с глянцевой поверхностью, что больше всего мне в них и понравилось, а получила сморщенные, после первой носки.Честно было бы предупреждать о таких свойствах обуви.
Еще