Отзыв. Не рекомендую обращаться в Sutoria.
К сожалению, я стала клиентом Sutoria. После покупки довольно дорогой и не удобной обуви, написала в Instagram объективный отзыв о качестве обуви и об обслуживании. Но мой отзыв стёрли, а меня удалили из группы, вместо адекватного ответа. Поэтому решила продублировать часть своего отзыва на relax.by (весь отзыв не помещается).
Плюсы:
- есть выбор материала и высоты каблука;
- есть своя мастерская и свои технологи, к которым при необходимости можно подъехать и откорректировать обувь по ноге;
- готовы обслуживать свою обувь (коррекция, мелкий ремонт) в течение носки.
Минусы:
- не всю обувь шьют по индивидуальным меркам;
- индивидуально пошитая обувь НЕ комфортная!!, по ноге не сидит;
- большие вопросы к качеству материала подошвы;
- после оплаты всей суммы можно долго ждать заказ (я заказала босоножки в июне, а получила ближе к сентябрю);
- некомпетентность, грубость и хамство некоторых продавцов (в особенности, продавца Нины).
ЕщеОтзыв. Раньше часто носила обувь в ремонт в Ялина 13, что на Коммунистической, 3. Сейчас я туда не ногой. Мне полностью испортили сапоги. Я уточняла предварительно у мастера, можно ли как-то будет исправить дефект (в верхней части сапога разошелся шов) понятно, что работа не из легких, но мастер мне убедительно говорила, что отремонтировать можно и зашьет все руками. Увидев свои сапоги после ремонта я просто ужаснулась! В том месте, где пытались мне зашить шов была ободрана кожа, а стежки были вообще безобразными, (я, не умея ремонтировать обувь, и то ровнее зашила бы). В итоге небольшую дырочку на сапоге, которую практически не было видно превратили в огромное безобразие, сразу же бросающееся в глаза. Мало того, через неделю носки этих же сапог, стежки снова разошлись. В итоге выброшенные деньги на ветер как на сапоги (потому что их больше не оденешь), так и на ремонт.
P.S.:На мое высказанное недовольство от ремонта, в ответ мне еще и мастер нахамил. И жалобную книгу пришлось выпрашивать
ЕщеЕщё 2 адреса