Ателье Ленинского района в Минске

Отзыв. Добрый день! Сначала думала не писать отзыв о данной химчистке, но после увиденных дырок на моих пуховиках решила все-таки оставить. Этой химчисткой пользовались всей семьей на протяжении нескольких лет и были довольны. Но последнее время качество услуг оставляет желать лучшего. Год назад нам вернули грязный пуховик, ссылаясь на большую загруженность, правда, работу в тот раз переделали. Недавно сдавала два пуховика далеко не дешевых на вип химчистку (одно название вип!). Мало того, что без моего ведома мне обрезали все нашивки бренда на пуховиках, оставив дырки на тех местах, где они были, так мне их не вернули при выдаче. Я была вынуждена возвращаться, а потом ехать в ателье, чтобы пришить их на места. О таких вещах нужно спрашивать, а не заниматься самодеятельностью! Сегодня решила обрезать обшивки всех замков на пуховиках. Такое впечатление, что их обшивали ногами, толстые нитки, прошитые не вокруг замков, а сквозь ткань пуховика. На пуховиках остались не маленькие дырки

Отзыв. Сдавала куртку в приемным пункт на Некрасова 22, пожалела 1000 раз, что не отдала частным фирмам. Такого «совка» я уже давно не видела. Приемщица не информирована о акциях, которые проводятся на официальном сайте, хотя на дверце окошка весит информация с указаниями довести до сведения клиентов . Приехав в пункт приема на Некрасова я 15 минут ждала приемщицу, которая отсутствовала в рабочее время, дождавшись я ей рассказала про скидку многодетным семьям и наконец-то сдала почистить куртку, пояснив, что я иногородняя и заберу ее по мере возможности. Сегодня попросила подружку, которая была проездом в Минске забрать куртку. Приехав на Некрасова она стояла в очереди около 10 минут, потом позвонила мне и попросила скинуть в Вайбер договор на оказание услуг по чистке. Однако позвонила через 20 сек. сказала, что приемщица отказалась ждать документ и закрыла перед ее лицом дверь, нервно пояснив: «У меня обед!!!» Человек не стал обслуживать иногороднего клиента, который отстоял свою очередь.Приемщица позволяет себе не обслужить клиента, с которым начала разговор до обеденного времени, и хлопать дверцей окошка?? Как скажите в 2019 году может быть подобное поведение в сфере оказания услуг населению? С нынешней конкуренцией нужно стараться любым способом привлечь клиентов, а не отбить желание посещать подобные заведения!! Вообщем администрации нужно проводить работу с сотрудниками и привить минимальную культуру общения с клиентами. Лично я больше ни ногой туда и советовать никому не буду.... Стыдно за нашу «Белхимчистку»и это все в столице нашей Родины, что тогда на периферии ожидать ??