Ветклиника
Виды животных, с которыми можно обратиться в ветклинику: хорьки, рептилии, собаки, кролики, кошки, лошади, лисы и т. д.
Отзыв. Спасибо большое!!! Юлия Петровна, врач просто супер! Все рассказала. Сделала операцию. Кошка чувствует себя прекрасно. Очень советую эту чудесную клиентку и прекрасного врача. Кстати- цены приемлемые!
Еще
Отзыв. Очень плохо. Огромные очереди, несоблюдение времени записи, абсолютное безразличие персонала. Плановый осмотре кошки обернулся в полуторачасовое ожидание. Никто об этом, естественно, не предупреждал. Итог: время потрачено, животное в стрессе, услуга не оказано. Даже никто не принес извинения
Еще
Отзыв. Подавляющее большинство положительных отзывов о данной клинике написано Е.П. - это единственный врач достойный уважения и благодарности. В остальном, это не клиника, а бутик, где с вас снимут все и даже больше. Заплатите даже за воздух. Моего мини питомца лечили там от неизведанной болезни и насчитали 13 метров бинта, это можно было перебинтовать 5 таких питомцев, крайне не рекомендую саму клинику, всех, кроме Евгения Петровича.
Еще
Отзыв. Хочу выразить свою благодарность врачу с большой буквы Максиму Александрович за его внимательность, профессионализм. Месяц назад стерилизовали нашу собачку. Все прошло хорошо. Максим Александрович ответил на все вопросы. На данный момент даже шва не найти. Огромное спасибо ещё раз за такое отношение.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. 24.06.2025 позвонила по номеру на сайте с просьбой продлить срок получения заказа в магазине на 1 день. Я разместила заказ 22.06.2025 (воскресенье), срок получения по 25.06.2025 включительно ( согласно полученному сообщению Garfield в Viber).
Номер, по которому звонила + 375 33 3320099, время 19.12. Отвечала девушка.
Суть ответа - у вас срок получения по 24.06.2025! Если вы хотите, я вас соединю с магазином, и они если смогут!, то продлят ваш заказ. На мой вопрос - можно этот вопрос решить без всяких переключений, мне повторили - срок вашего заказа истекает 24.06.2025, далее он расформировывается.
Далее разговор строился по той же спирали. На мой вопрос, почему просто нельзя продлить срок получения товара на 1 день, на меня ультимативно выливали поток - сегодня последний день, заказ будет расформирован, если вам надо, ...,
Я с таким уровнем клиентоориентированности давно не сталкивалась. Приложу максимально усилий, чтобы у них больше ничего не покупать.
Еще
Отзыв. Звонил проконсультироваться по поводу купирования ушей собаке.Сказали, что заранее надо записываться.Спросил за сколько дней, начали говорить соберетесь - звоните!Просто, что бы отвалил.По итогу мне вообще нервным голосом сказали, что у нее сейчас пациент сидит и бросили трубку.Консультирует и принимает пациентов врач одновременно.Такой "консультацией" крайне недоволен, маразм крепчает, а обращться туда больше нет желания.
ЕщеОтзыв. Обратилась по поводу эвтаназии пожилого кота. По телефону мне озвучили одну сумму за всю услугу — эвтаназию и кремацию. Я согласилась. Однако позже выяснилось, что стоимость делится: каждая услуга оплачивается отдельно, и итоговая сумма оказалась значительно выше, чем ожидалось. Я отказалась от кремации через них, решив решить этот вопрос самостоятельно.
В ответ получила очень резкую фразу: «Тогда отменяем вызов и просим больше не обращаться в нашу организацию». Это было неожиданно и обидно — особенно в такой тяжёлый и эмоциональный момент.
Позже, когда я оставила отзыв на другой платформе, представитель организации ответил в грубом тоне, публично обвинил меня во лжи и упомянул моих родственников, хотя они вообще не участвовали в общении. Такое отношение, на мой взгляд, недопустимо.
Очень жаль, что в момент, когда ждёшь профессионализма и сочувствия, сталкиваешься с холодным подходом и неуважением. Не рекомендую.
Еще