Отзыв. Обратилась по поводу эвтаназии пожилого кота. По телефону мне озвучили одну сумму за всю услугу — эвтаназию и кремацию. Я согласилась. Однако позже выяснилось, что стоимость делится: каждая услуга оплачивается отдельно, и итоговая сумма оказалась значительно выше, чем ожидалось. Я отказалась от кремации через них, решив решить этот вопрос самостоятельно.
В ответ получила очень резкую фразу: «Тогда отменяем вызов и просим больше не обращаться в нашу организацию». Это было неожиданно и обидно — особенно в такой тяжёлый и эмоциональный момент.
Позже, когда я оставила отзыв на другой платформе, представитель организации ответил в грубом тоне, публично обвинил меня во лжи и упомянул моих родственников, хотя они вообще не участвовали в общении. Такое отношение, на мой взгляд, недопустимо.
Очень жаль, что в момент, когда ждёшь профессионализма и сочувствия, сталкиваешься с холодным подходом и неуважением. Не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Хладнокровное отношение к домашним животным. В просьбе о помощи - отказали, аргументировав тем, что "их ждут люди". Даже не спросили в чем дело. Единственная ветаптека в Плещеницах, и та не занимается своими должностными обязанностями. Отсутствуют медикаменты. Квалификация тоже под вопросом. Никакой помощи от них не ждите. Делают вид занятости.
ЕщеОтзыв. Приобрела питомцев и начала ходить в зоомагазин на Бурдейного,13.Приятный продавец все объясняла,советовала,в течении долгого времени она одна там работала.Сегодня 05.09.15г. зашла,чтобы купить корма и игрушек своим котам.Продавец была уже другая . Попросила показать мне игрушку в виде мячика,в ответ услышала,все стоит перед вами.Игрушки были в пластиковых контейнерах,заставленные чем-то.В итоге я полезла,вытащила эти контейнеры,выбрала игрушку.Потом попросила посоветовать мне корм для котят,в итоге услышала берите какой хотите,я вам не советчик(что-то типа этого)Взяла Проплан на развес.Спрашиваю сколько одному котенку в день корма можно-в ответ не знаю,давайте сколько хотите.Я ей продавец,что работала до вас мне все объясняла и советовала.А она:ну так и ходите к другому продавцу!До этого я была постоянным клиентом этого зоомагазина,после такого отношения этого продавца я туда больше ни ногой.Некомпетентный грубый продавец! Работодатель, присмотритесь к ней,теряете постоянных клиентов!
Еще
