Отзыв. У собаки через 2 дня обнаружились сильные нарывы по всему телу. После 3 дневного наблюдения у врача и взятия соскоба выяснилось, что это аллергия.
Учитывая что корм не менялся и собака ничего не подбирала на улице, врач пришёл к выводу, что причина аллергии - груминг.
Придя в салон с этой проблемой, мы столкнулись с полным безразличием и отказом от даже минимальной ответственности.
Внимание!
Мы не просили вернуть деньги или выплатить компенсацию!
Вместо этого мы предложили компромисс - произвести последующее мытьё хлоргексидиновым шампунем(купили сами) и сушку по себестоимости.
Вместо того, чтобы пойти нам на встречу, салон отправил нас:
«у аллергии могли быть и другие причины, это скорее всего совпадение».
Еще
Отзыв. Возможно, наш отзыв поможет кому-то в похожей ситуации.
Хотим поделиться негативным опытом обращения к врачу Роману Геннадьевичу.
Наша собака начала стремительно угасать: перестала ходить, теряла сознание, не могла контролировать мочеиспускание. Всё это произошло буквально за сутки. Ещё вчера это была активная, жизнерадостная собака, которая бегала, прыгала и радовалась жизни, а уже на следующий день её состояние стало критическим.
Мы обзвонили несколько ветеринарных клиник. Нам говорили, что случай очень тяжёлый, и рекомендовали обратиться в одну из трёх специализированных клиник, среди которых была и эта. Выбрали её, нам пообещали наиболее быструю помощь.
В клинике у собаки взяли анализы, провели осмотр, сделали УЗИ, а также установили катетер. За последнее действительно хотелось бы сказать спасибо.
До получения результатов анализов врач сообщил нам, что собака якобы умирает от старости, что до утра она, вероятнее всего, не доживёт. Мы вылечили собаку с другим врачом
Еще
Отзыв. Грязь полнейшая, полы грязные, на полках корм столетний вместе с пылью. Есть более менее чистые магазины. Ценники где хотят там и весят, разобраться с описанием и ценной того или иного товара просто невозможно, если цена написана на товаре то она в 70% случаев неправильная. Про мышей гулящих свободно вообще молчу... А отравы рядом с кормами как вам? Вкусняшка правда? Их вообще не парит, что отрава спокойно может попасть в корм который съест ваш любимый питомец... Продавцы даже не знают, что продают. Мерзко и противно, во все это подливают хамоватые продавцы. Бардак и беспредел.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Обходите мимо, если хотите сохранить жизнь своему питомцу. Делали чистку зубов котику. На основе анализов и УЗИ сердца нас убедили, что это безопасно и ничто не угрожает жизни питомца (чистка делается под наркозом, а это связано с определенными рисками). Через неделю котику стало плохо. После очередной сдачи анализов и переделанного УЗИ, оказалось, что нашему котику наркоз был противопоказан. Уже 2 дня как нет нашего малыша, ему было 4 года...
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хочу выразить благодарность врач Елене Олеговне, за профессионализм и теплое отношение к моему бульдожке! Диагноз был поставлен быстро и четко, направили на нужные анализы и очень оперативно провели все необходимы манипуляции (был абсцесс)
Операцию проводил хирург Александр Сергеевич и Елена Олеговна
Спасибо огромное за вашу работу!
Еще
Отзыв. Очень плохо. Огромные очереди, несоблюдение времени записи, абсолютное безразличие персонала. Плановый осмотре кошки обернулся в полуторачасовое ожидание. Никто об этом, естественно, не предупреждал. Итог: время потрачено, животное в стрессе, услуга не оказано. Даже никто не принес извинения
ЕщеЕщё 37 адресов