Украшение зала на свадьбу

Отзыв Ужасная контора!!! Жаль, что я пожалела 3 минуты, чтобы проверить отзывы на релаксе перед тем, как связываться с этой семеной парой. Итак, наша свадьба была вчера, 18 апреля. В первой половине марте я связалась с Оксаной в соц сетях, скинула сайт ресторана, где проходила наша свадьба, описала +/- что именно мы хотим, а чего не хотим совсем. И спросила что компания может предложить для декорации (интерьер ресторана довольно нестандартный - много кованых изделий, основные цвета - коричневый и золотой). В итоге созвонились в тот же день с Василием. Он сообщил, что в конце месяца (за 3 недели до свадьбы), компания будет выставляться на свадебной выставке. Пообещал, что до этого времени они съездят в ресторан, все посмотрят и когда мы встретимся на выставке - мне будут предложены конкретные идеи по оформлению. Настал день выставки, я приезжаю туда. Встречаю Оксану и Василия. Они, естественно, никуда не съездили. Ок, открываем сайт ресторана и что я слышу от супер-мега-крутого декоратора Оксаны (это примерное ее описание Василием)? "Ну я не знаааю... Ну тут можно банты на стулья...А вы что думаете?". Я отвечаю, что я ничего не думаю, декоратор - она, я ожидала получить идеи, а не невнятное мычание. Первое впечатление испорчено, но у меня 3 недели до свадьбы, куча дел, которые надо успеть сделать, и нехватка времени. В итоге договариваемся, что вечером они все таки съездят в ресторан и позвонят мне завтра с идеями. Съездили, перезвонили, вместо идей - опять "ну я не знааааю... ну юбки на столы, как мы обсуждали... и банты на стулья..." (банты на наши стулья не подходили вообще никак). Я прошу соориентировать меня по стоимости того, что мы обсудили как возможный вариант - юбок для столов и ширмы. Оксана сообщает, что еще не приехали вещи с выставки, она не помнит, что именно мы обсуждали и перезвонит мне завтра. Завтра настало еще через 3 дня (до свадьбы оставалось 2 недели). Я поняла, что не хочу связываться с такими непрофессиональными людьми, сказала "ладно, я подумаю и если решу с вами сотрудничать - перезвоню". Мы нашли другого декоратора, которая в день свадьбы украшала наш зал Это присказка, сказка будет впереди. Едем мы с женихом в машине фотографироваться, у меня звонит телефон, неизвестный мне номер, я поднимаю трубку и слышу возмущенный мужской голос "А почему мы украшаем зал, а тут приезжает еще один декоратор? Что это вообще такое? Кто так делает?!?!" Я немного растерялась, решила, что зал украшает сам ресторан, а мы еще пригласили декоратора... Через 5 секунд до меня доходит. Я спрашиваю "А кто это?" В ответ слышу, что это Василий. Я уточняю почему они вообще приехали, мы ничего не согласовали, я не подтвердила оформление у них, мы заказали другого декоратора. Что вообще происходит. Василий начинает орать, что (сюрприз-сюрприз) я вчера созванивалась с Оксаной, мы согласовали стоимость и детали. Я, естественно, вчера Оксане не звонила, ничего не согласовывала и тем более не подтверждала сотрудничество с ними. Василий продолжает орать, что он может сделать распечатку звонков. Но я-то не сошла с ума еще (даже невзирая на предсвадебный невроз). Я говорю "делайте, что хотите, но предварительно, собирайте свои манатки и уезжайте из ресторана, нашему декоратору надо начинать украшать зал". Кладу трубку. Василий начинает мне названивать с периодичность в 10 минут (я брала трубку смеха ради, нам было очень весело и интересно узнать, чем все закончится). В следующий раз он мне сообщает, что я звонила Оксане 14 дней назад и мы согласовали цену. Я говорю, что ничего мы не согласовывали, я сказала, что позвоню, если решу с ними работать, я не перезвонила, так какого они приехали украшать ресторан?!?! Потом он сообщил мне, что он пойдет писать объяснительную в милицию (Василий, если вы будете писать ответ на мой комментарий - поясните, пожалуйста, детали написания объяснительной, нас это очень порадовало и заинтересовало), потому что у нас были устные договоренности, они потеряли целый день, и вообще он хренеет с таких людей как мы. Что он дождется нас и испортит нам праздник. При этом он обильно снабжал свою речь матом. Я очень популярно объянила Василию что я думаю про таких "профессионалов" как они, упомянула их прайс в $ и слово "налоговая ", сказала, что я не против, если он нас дождется, потому что мужская половина праздника с удовольствием с ним пообщается (что за свадьба без драки)))), пообещала устроить небо в алмазах, если он мне еще раз позвонит и положила трубку. Мы позвонили в ресторан и попросили охрану проконтролировать, что эта парочка убралась из ресторана как можно скорее (я надеюсь, что вас выгнали пинком под зад). Он перезвонил еще раз через полчаса и извинился за то, что нахамил и испортил нам настроение в этот день. Испортить нам настроение было невозможно, поэтому извинения я приняла. Итак, вывод, который мы сделали для себя. Хамоватый Василий и супер-мега-дизайнер Оксана, которая кроме бантов на стулья и предложить ничего не смогла толкового, выбрали для себя такой вот агрессивный метод работы. Не хочешь по-хорощему делать у нас заказ, мы тебе оформим по-плохому. Василий, обращаюсь лично к вам, мы уже давно не в СССР, дизайнеров интерьера - валом. Если вы будете продолжать работать в таком же духе полного непрофессионализма и хамства, то вангую вашей шарашкиной конторе скорое разорение. Если вы берете на себя обязательства (съезить в ресторан, перезвонить завтра и т.д.) - выполняйте их. А Оксану на курсы оформления что ли отправьте... Идей нет вообще, все шаблонно. Так и обязьянку можно обучить делать одно и тоже изо дня и в день... Кстати, подумайте по поводу обезьянки, может хотя бы этим привлечете клиентов...

Отзыв Оля занималась декором моей свадьбы...Все было сделано на высшем уровне. Поверьте лучше чем Ольга я не знаю кто в этом городе сможет сделать. На любой бюджет, на любой вкус, но всегда стильно и красиво, а главное для души:))) П.С. еще раз спасибо за проделанную работу..французы лучшие:)

Отзыв сколько прокат?

Отзыв В очередной раз удивляюсь бизнесу в РБ. Моя сестра делает свадьбу в РБ, но живет в Европе. Обратились в данную кампанию (Анастасия Лутохина) за помощью в оформлении зала. Договорились на скайп-разговор в определенное время. Мы (клиент) были онлайн, ждали звонка или хотя бы намека на то, что данная компания будет "online". Разговора так и не получилось. Да еще и нахамили, когда мы уточнили, в чем причина нарушения договоренности. Оказывается, в РБ не компания должна бегать за клиентами, а клиент за компанией. К сожалению. Могу только пожелать удачи и развития. Возможно вы профессионалы в своем деле, но не в клиентском сервисе. Спасибо, что разместили мой отзыв.