Отзыв. Клиентоориентированность отсутствует напрочь
Заказывали визитки 4 июня 2020 года. Макет предоставили, к которому вопросов не возникало. Сказали,что изготовят в течении 2 - 3 дней.
9 июня визитки готовы еще не были, так как сломался аппарат (звонка от организации не поступало, звонила сама)
16 июня опять звонила уточнить насчет готовности.
Сначала сказали, что будет готово к вечеру, а позже позвонили и сказали, что макет визитки плохого качества.
ЕщеОтзыв. Хочу выразить огромную благодарность Евгению, сотруднику фотостудии "На все сто", который находится на Я. Коласа. Заказывала фото с ретушью на медальон для памятника, с любительской фотографии. Думаю, что это было непросто молодому человеку выслушать все мои просьбы, замечания и пожелания. Евгений делал это очень тактично и сдержанно, с пониманием моей жизненной ситуации. Терпеливо отвечал на мои вопросы, объяснял. Получилось фото, которое меня полностью устроило. Но самое главное, что фотография была сделана профессионально, отличного качества. Теперь в этой студии буду заказывать медальон на памятник. Рекомендую всем, кто в поисках изготовления хорошего качества фотографий, обращаться в фотостудию на Я. Коласа "На все сто", к Евгению.
ЕщеОтзыв. Звонила за час до закрытия уточнить информацию по фотоуслугам. Ответила сотрудница Лидия, разговаривала неприветливо, даже грубо. Получив информацию, я сказала, что, возможно, сегодня в фотосалон подъеду. В ответ эта Лидия мне сказала, что "если вы явитесь за 10 минут до закрытия, то лучше не приезжайте", потому что ровно через час она уходит домой. ..Ох, ну спасибо хоть, что не употребила слово припретесь.Руководство Фотопозитив, научите данную сотрудницу общаться, потому что такое фривольное, грубое отношение недопустимо.
Еще