Тип каталога
Каталог ювелирных изделийЮвелирные салоны
Ювелирный салон
Первый флагманский магазин в Беларуси с эксклюзивными украшениями и ювелирными часами
Отзыв. Спасибо, Валерия, за высокое качество обслуживания. Подобрали именно то, что хотели. Всегда приобретаем изделия от Соколов для себя и в подарок. Очень радует качество, упаковка, большой выбор и разумная цена!
Еще
Отзыв. Продали некачественный товар (часы). Экспертизу не провели, якобы проверили в магазине , механических повреждений и дефектов не выявили, почему перестали работать часы ответа не дали, внешних повреждений нет.
Обещанную экспертизу, в сторонней лаборатории, так и не провели. Сначала тянули время больше месяца, затем, приехала на запланированную экспертизу, оказалось нет необходимого оборудования для проверки и опять экспертиза перенеслась на не определённое время.
Все сроки давно нарушены, причина поломки не выявлена, а я всё это время без своих любимых часиков.
Затрачено много времени и сил, а результата нет.
Администрация магазина не настроена на разрешение ситуации с некачественным товаром, просто выжидают время и изматывают морально, чтобы человек устал и бросил всё это. Покупая товар в этом магазине.
Еще
Отзыв. Добрый день! Хотели бы оставить отзыв сотруднице вашего магазина, расположенного в Green City. К большому нашему сожалению не запомнили имя, но думаем ее можно идентифицировать, она заводила в системе карточку клиента на имя Артем. 2 Марта в вечернее время (около 21:00) мы посетили ваш магазин в поиске обручальных колец, после визитов в несколько других ювелирных магазинов. Девушка великолепно нас проконсультировала и помогла нам недопустить большую ошибку при выборе размера колец. По итогу мы счастливые ушли с покупкой! Еще раз большое спасибо за профессионализм!
ЕщеОтзыв. Купила кольцо с бриллиантами в октябре 2024 г., поносив один день-на пальце остался черный след, сдала по гарантии, написали, что почистили лазером, а то что кольцо все равно, каждый день красит палец в черный цвет-так это "особенности моего организма". Это цитата из официального ответа производителя! У меня обручальное кольцо, браслет, цепочка и серьги - все из золота. За 15 лет носки, ни одно изделие не окрасило кожу! О какой "особенности организма" речь? Что это за определение, есть документ, регламентирующий такие изменения организма? Может Постановление Минздрава?? Ужас, из чего сделано кольцо, можно только догадываться. На вопрос по содержанию золота, ответили, что проба стоит (525), значит все ок.
ЕщеОтзыв. Покупала золотое кольцо в ювелирном магазине Белювелирторг в Грин Сити, не могла долго определиться с выбором, т.к. ассортимент довольно- таки большой и красивый, продавец- консультант Татьяна быстро помогла мне с выбором изделия и проконсультировала по всем моим вопросам, а у меня их было не мало,была очень внимательна ко мне, вежлива и тактична, побольше бы таких хороших и чутких продавцов, а главное консультант Татьяна на своем месте и к каждому покупателю имеет нужный подход ! Обязательно вернусь в этот магазин за новыми украшениями! Однозначно рекомендую этот ювелирный магазин с замечательным отношением к своим покупателям!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Купили часы в магазине оценили визуально,вопросов нет!Приехала домой взялась за стекло,а оно двигается.Я в шоке!!!! Звоню в магазин,консультант отвечает,часы обмену и возврату не подлежат, вы испортили часы по дороге домой!!!! Вот класс.Часы в чехле и ехали домой на машине!Работа консультантов оставляет желать лучшего/Если хотите ходить по ремонтам, то приобретайте часы Луч!!!!
ЕщеОтзыв. Очень разочарована diamante. Покупала в прошлом году дочке золотую цепочку с кулоном в diamante в грин сити. Цепочка сейчас вся в заломах ( всего лишь год прошёл, и то надевала ее не часто) . Сегодня была в магазине и поинтересовалась у консультанта что можно сделать , чтобы исправить. То, что начала выдавать консультант-это просто нечто. Я услышала в свой адрес пренебрежение, раздражение но не решение проблемы. Впервые столкнулась с таким хамством. Теперь в данной сети правило отпугнуть покупателя????
ЕщеОтзыв. Заказывала видео обзор броши из данного магазина, брошь понравилась, попросила отложить, чтобы в этот же день выкупить.
Когда пришла за брошью, рассмотрев ее, увидела, что она грязная (в ложбинках листиков), о чем сообщила консультанту, она ответила «Ну она просто долго лежала». Спросила, как ее можно почистить, мне предложили купить средство, чтобы я сама ее почистила))
Когда сказала, что не хочу покупать грязную брошь, мне ответили «Ну как хотите».
Сервис - класс. Рекомендую, конечно.
Еще