Отзыв. Очень редко пишу негативные отзывы, но в этот раз промолчать невозможно. 19 июля мы посетили Falcon Club SPA.
Само место нам действительно понравилось: уютная атмосфера, чистота, спокойная обстановка, немного посетителей. Мы приехали отдохнуть и были уверены, что приятно проведем время.
Но сервис оказался настолько плохим, что полностью перечеркнул все положительные впечатления. Мы заказали всего лишь чай и сет из пяти брускет. Казалось бы, такой заказ должен готовиться совсем недолго. Вместо этого мы прождали более 45 минут. За все это время никто не подошел, не извинился, не объяснил причину задержки и не предупредил, сколько еще придется ждать.
В итоге мы ушли голодными, раздраженными и с ощущением, что посетители здесь никого не интересуют. Очень обидно, когда хорошее место теряет своих гостей из-за настолько низкого уровня обслуживания.
ЕщеОтзыв. Дарила в данный салон сертификат от Elpresent "Объятия природы в SPA-капсуле"! К сертификату нет никаких претензий, а вот работники сделали абсолютно не то, что мы ожидали! Шоколадное обертывание, которое можно найти порядком дешевле в других приличных салонах, и положили в капсулу! Моему возмущению нет предела! Взяли деньги за одно, а сделали совершенно другую процедуру!
И отношение здесь желает лучшего! Никому не рекомендую, в Минске полно салонов намного лучше этого!
ЕщеОтзыв. 25.07.2026 посетили SPA-комплекс вдвоем.
Минусы:
— после 19:00 русская баня была едва теплой;
— не работало ведро для обливания (персонал это подтвердил);
— не работал душ возле русской и финской бань;
— из-за этого люди после парной заходили в общую купель, не имея возможности быстро смыть пот;
— не работала водная пушка в бассейне.
Все замечания были озвучены сотрудникам на ресепшене. Реакция свелась к тому, что проблемы подтвердили, но даже не извинились.
При стоимости около 240 рублей за двоих ожидаешь, что оборудование будет исправно, а посетителей хотя бы предупредят о неисправностях заранее.
Надеюсь, руководство устранит недостатки, иначе подобный уровень сервиса сложно рекомендовать другим.
ЕщеОтзыв. Посетила я это место по подарочному сертификату.(шоколадное обертывание)подарок мужа на 14 февраля.осталась неочень довольна.наверное потому что есть с чем сравнивать.первое что меня немного даже удивило,что надо с собой брать обувь для душа и полотенце..неужели нельзя в салон приобести хотя бы тапочки одноразовые?второе.у меня было заявлено 1.5 часа времени на обертывание.мастер справилась за 50 минут.скрабирование тела-одно название.нанесли и сразу смыли.некомфортно было лежать в неглиже(в других салонах где делали,аккуратно ложили полотенечко на грудь,чтоб клиенту было комфортно).так же душ находится далековато от самой комнатки,где делают обертывание.то есть в неглиже еще надо пройтись.душ не блистал чистотой.на стенках были черные несмытые капли сухие.видно от предыдущего обертывания.не знаю как там с остальными услугами,но спа процедуры по уходу за телом в этом салоне оставляют желать лучшего.
ЕщеОтзыв. Три года назад муж подарил мне сертификат на массаж спины в салон Royal Thai Spa. И с этого момента каждое посещение этого салону - настоящий рраздник для меня:праздник хорошего настроения, праздник доброго , праздник вдохновения...
Настоящие мастера, внимательные и заботливые менеджеры, "вкусная" атмосфера. Спасибо больш
ЕщеОтзыв. Праздновала свой день рождения в SPA Riviera (1 августа 2026 года) Атмосфера приятная, есть где расслабиться.
Хочу выразить огромную благодарность бармену Евгению с 3-го этажа (ресторан). Это настоящий профессионал своего дела! Коктейли были невероятно вкусными, чувствуется мастерство и подход к гостям. Спасибо за настроение!
Также хочу поблагодарить парильщиков за их веерное мастерство — вы создаёте атмосферу настоящего спа-путешествия: и в гималайской, и в скифской с вращением камней, и в русской — особенно жарко, после пара ощущение нереальное!
Единственное, к чему можно придраться, — это зона бассейна. Полотенца с шезлонгов убирают, пока плаваешь, а потом своё не найти. Пришейте номера к полотенцам — и будет идеально. Да и пол вокруг стоило бы протирать чаще: для такого уровня заведения хочется видеть идеальную чистоту, а не лужицы. Цена растёт, а уровень обслуживания, к сожалению, начинает падать.
В остальном — всё супер. Спасибо!
Звезду сняла именно за зону отдыха у бассейна.
Еще













