Отзыв. Даже не знаю,как описать свои эмоции,потому что потратила деньги зря,как только купила у вас абонемент. При первом посещении меня встретила администратор с недовольным лицом ( я сама работаю в сфере услуг,и работала в фитнес индустрии) я знаю,насколько важно первое впечатление,которое создает администратор. Мало того,что все нюансы я вытаскивала из нее,что она должна была сама рассказать,потому что я новый клиент,но ладно,я закрыла глаза,мало ли плохой день у человека. Потом начались отмены тренировок,я специально брала абонемент на определенный вид занятий,и хочу посещать его,я хочу и могу посещать этого именно в то время ,когда я записалась,почему я должна вам платить просто так,потому что у вас тысяча и одна причина для отмены. Кто возместит тренировки,которые упущены. Отвратительно отношение к клиентам,я впервые сталкиваюсь с таким ,скажу честно. Да я отзыв пишу впервые,настолько меня поразило ваше хамское отношение. Жаль я раньше не залезла почитать отзывы о данном месте.
Еще
Отзыв. Тренеры прекрасные на групповых занятиях. Особенно нравятся тренировки у Ирины Бранковской. Спасибо ей большое)!
Но не нравятся правила, например, сохранение занятий абонемента только по наличию больничного, любые другие справки не подходят, нужно писать заявление на имя директора. Зачем так усложнять? Если я прислала справку, в котором заключение врача,что у меня травма, и я не смогу заниматься, но хотела бы продолжить как поправлюсь-почему не пойти на встречу и решить вопрос локально? Почему я должна приходить лично и тратить свое время?
Дальше, если я отменяю/не отменяю занятие -почему бы не добавить функцию в приложение, что вас могут заблокировать/добавить в черный список. Как можно догадаться , что есть такая опция? Почему это не написано где-то в моб приложении?По факту нужно выяснять и опять писать заявление на имя директора. Почему все сводиться к заявлениям? Может еще по живой очереди записывать будете?)
Еще
Отзыв. 29.10.2019 года записалась на пробную тренировку в данный теннисный центр, предупредила, что занимаюсь месяцев 7-8. Как итог, меня записали в группу, которая занимается максимум месяц. Пришлось скучать. На вопрос о том, как это произошло, администратор заявила, что есть некая путаница с группами, но она обязательно перезвонит. И не перезвонила. Круто!
P.S.
Помещение с кортами выглядит ужасно, как бункер.
Еще
Отзыв. Ходила в группу быстрого сжигания к тренеру Лилии. Это вообще мой первый опыт посещения подобного места. Невероятно всем довольна. Группа из трёх человек. Каждому уделяют внимание. Я преобразилась на глазах. Стала выносливей. И самое главное мышцы подтянулись и я сама.
Отдельная благодарность и внимательным, доброжелательным и всегда приветливым администраторам.Это действительно с большой буквы самый Женский фитнес центр!!!
Еще