Отзыв. Хожу в салон практически с открытия. Мастер Татьяна - просто замечательная. Всегда все аккуратно, профессионально, внимательно,заботливо. Лучшая из мастеров, которых я когда-либо посещала. Но то,что происходит в последнее время при общении с администраторами абсолютно портит впечатление о салоне. Записываюсь всегда заранее через мессенджер (удобно, сохраняется переписка). Но администратор пишет одно, переспрашиваешь, а он изменяет предыдущее сообщение. Так же произошло с напоминанием о записи к мастеру. Написали неверное время. Пишу, что записана на другое (сохранена же переписка). На это администратор просто изменяет предыдущее сообщение! Не извиняется перед клиентом за создание путаницы, а "заметает свои косяки".
Второй момент: за красивой фразой " с вашей скидкой..." в мае случайно выяснилось, что скидка постоянного клиента уменьшилась вдвое на ровном месте, без предупреждения и якобы ещё с января. Что случилось с внимательностью и лояльностью к клиентам? Печально...
ЕщеОтзыв. HairLab = восторг!
Мастер Наталья — профессионал своего дела! Все четко, быстро и с индивидуальными рекомендациями. Наталья сразу предложила окрашивание, которое идеально мне подошло. Давно не меняла образ и счастлива, что попала в руки Натальи!
Администратор Анастасия своей лучезарной улыбкой и заботой создает теплую и дружелюбную атмосферу
HairLab - мой топ, рекомендую всем!
ЕщеОтзыв. Была на комплексе в 4 руки 03.06, наращивание ресниц и маникюр с долговременным покрытием, осталась очень недовольна качеством оказанной мне услуги, если наращивание сделано в целом неплохо, то маникюр очень некачественный, покрытие с проплешинами, неоднородное,местами не покрыто вообще, по бокам начались отслойка, а маникюру нет и недели. Салон берет доплату за комплекс, а оказать услугу качественно не может.
Еще








