Лебяжий, Пр-т Победителей
Отзыв. Десять раз подумайте, прежде чем заказывать праздник в этом агенстве!!!! За месяц до мероприятия забронировали время и пространство. За ДВА ДНЯ до мероприятия с большим количеством детей позвонили и отменили бронь праздника!!! Непорядочные, безответственно относятся к клиентам! Разочарованы очень!!! Могут отменить, при этом сделав очень переживающий за Вас вид, хотя прекрасно понимают что делают) Ваш праздник по какой-то придуманной причине. Например, арендодатель проводит какие-то строительные работы, прокладывать кабель..и т.д. Хотя, по факту, потом на Ваше время будет проведён праздник другого заказчика ( общие знакомые были на празднике, даже фотки скинули). Вопрос: как так?! Мой ответ: безотвественно отнеслись к своей работе и на одно и тоже время забронировали два мероприятия. Потом начали выкручиваться! Предоплату не берут, ну, соответственно, и обязательст нет!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!!!!
Еще
Лебяжий, Пр-т Победителей
Отзыв. Очень очень расстроена междометном. Подарила супругу сертификат который стоил около 500 рублей (что бы он сам выбрал чем хотел заниматься и мог выбрать направление) знала, что из-за того что он очень занятой и он не сможет прийти сразу, на месте уточнила о том что есть ли срок - на что была сказано год. Обязанность хранить чек тоже не была указана. По итогу когда муж созрел на занятия спустя пол года - выяснилось что оказывается нужен чек это раз. Во вторых при покупке брали номер телефона, а тут девушка администратор сказала что сертификаты в мае каким то образом зарегистрированы - на что как понятно никаких уведомлений не было. На вопрос как можно решить данный вопрос - сказали мискузи но ничем не можем помочь, можем предоставить скидку 5% от стоимости месячного абонемента, что кратно 20 рублей. Тк мой супруг крайне мягкий и лояльный человек он просто купил себе абонемент, была бы там с ним и же было бы написано в книгу жалоб. Что обязательно сделаю при случае если там буду.
ЕщеЛебяжий, Пр-т Победителей
Отзыв. Бронировали заранее на День Рождение два автосимулятора на 27 декабря (что бы все настроили и подготовили до нашего прихода, так как день был расписан), придя к назначенному времени минут 10 просто стояли около симуляторов, администратор уходила куда-то и говорила ждите (хотя был будний день и людей почти не было), после еще целый ЧАС парень настраивал, так как слетели драйвера, не работали педали и тд, на вопрос почему не проверили все до нашего прихода, для чего собственно и бронировали, внятного ответа не поступило. После часа вроде бы все настроил и не дождавшись как мы начнем играть ушел опять. Трассу которую я просил он не поставил как и авто на механической коробке передач, а рандомно выбрал просто гонку в траффике а-ля мкад. На одном из симуляторов не работала вибрация обратной связи, а через несколько минут тупо завис второй и все слетело. Итог - мы просто разочарованные забрали деньги и ушли, потеряв больше часа в пустую. Никаких извинений от сотрудников мы не получили.
Еще