Такси в Гродно

Отзыв. За два дня до планируемой поездки заказала место (Гродно-Минск 4.02.2016). Водитель обещал перезвонить хотя бы за час до выезда. В итоге за час до выезда никто не позвонил, пришлось аж 2 раза звонить оператору в поисках водителя. Ответ был: "Ждите!" А время всё шло. В итоге водитель объявился за 40 минут до выезда и назвал место встречи. По сути за 40 минут до отъезда маршрутки я узнала, куда мне ехать! Просила водителя забрать меня в другом месте, но на просьбу поменять место посадки и пойти мне на встречу он отреагировал грубо, бросал трубку, хотя сам же был причиной моего вынужденного опоздания. Времени добраться туда уже не хватало, пришлось брать такси! В итоге, конечно, я уехала, но нервов потратила немало. Перевозчик безответственный и безкультурный! Лучше не связываться!

Отзыв. Ехал из Минска в Гродно, на улице 30, попросил у диспетчера забронировать место в машине с кондиционером. По итогу был старый Sprinter с нерабочим кондиционером, но как оказалось позже это был ещё не самый худший вариант. В маршрутке были открыты форточки и люк всю дорогу, было жарко, но сносно. Через 2 дня возвращался назад в Минск. Погода была такой же. Диспетчеру 10 раз повторил, чтобы машина была с кондиционером. Приехал новый Crafter, но по итогу и там не было кондиционера, ни люка, форточки были закрыты. Я позвонил директору Вадиму, его номер указан на сайте, как тел горячей линии, рассказал всю ситуацию, а он мне в ответ: 'Если хочешь кондиционер, езди на своей машине и кинул трубку'. Вот такой сервис и так обращаются с клиентами, которые платят деньги.

Отзыв. Диспетчера невежливые, не умеют нормально разговаривать с клиентами, кричат, бросают трубки. Заказывали такси диспетчер сказала машина приедет через 15 минут,машина не приехала за это время. Начали звонить в диспетчерскую, звонили пару раз уточняли когда приедет машина, диспетчер даже не договаривала с нами бросала трубку. В итоге машина приехала почти через 50 минут

Отзыв. Согласна с Мариной. Вызвала такси. Пришла смс. Вышла с детьми а такси нет. 5 минут нет, 10. Звоню оператору. "Ой какой подъезд? Ждите..." бросила трубку. Жду еще 5 минут. Опять звоню "ждите...". В итоге я вызвала другое такси и уехала домой.

Отзыв. Опоздал на предыдущую маршрутку на 2 мин (Минск-Гродно 21.30). Естественно , маршрутка уехала, вопросов не имею, сразу (через 5 мин заказал онлайн следующую маршрутку на 22.00). Но водитель пожаловался водителю следующей маршрутки, которая шла на 30 мин позже. Он же мне об этом сказал, высказав свое недовольство моим опозданием на предыдущую маршрутку. На запрос предоставить условия перевозки внятно не смог ответить и по итогу в хамской манере отказал в услугах, ссылаясь, что ему «не комфортно со мной». Деньги за поездку не вернули (оплатил картой онлайн». Поездка сорвана. Не раз пользовался услугами маршруток Минск-Гродно, не раз встречал пассажиров с низкой социальной ответственностью, в прямом смысле слова дурно пахли на весь салон, вели себя неадекватно. Водители при этом - ноль внимания. Сами водители чеки не пробивают, ездят как хотят, не беспокоясь о комфорте пассажиров. Но зато на просьбу ознакомить с правилами перевозки обижаются. Странные люди. Огромный минус.

Отзыв. Хуже некуда... стоял под дождем 40 минут , слушал обещания оператора... в итоге вызвал другое такси, а эти барышни, мало того, что не извинились, так еще и трубки бросали... я ездил на этом такси более десяти лет, но хамское отношение и наглая ложь все испортили...

Отзыв. Качество связи просто 0/10, операторы переспрашивают вас по 100 раз, что и приходится делать в ответ. Попросил прислать машинку через час - сказали, что забудут, и позвонить через час... То чувство, коrда еще не сел в такси, а уже отпало желание заказывать у них.

Отзыв. Нормальное такси. В выходной день в 2 часа ночи единственный оператор, который поднял трубку и предупредил что такси будет через 30 мин. Все остальные просто сбрасывали. Пришёл в назначенное время, так что, спасибо, что вообще смогли уехать.